V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
jonny6015
V2EX  ›  智能家电

TCL 电视多次换货经历,应该如何处理?

  •  
  •   jonny6015 · 1 天前 via iPhone · 586 次点击

    在 TCL 淘淘宝旗舰店购买了一台 85 寸 Q9L Pro 最近几天经历了三次换货,每次都是屏幕暗斑、坏点等问题。

    实在不想折腾了,现在还是有一个比较轻的暗斑,和商家谈谈,不想换了,给点补偿好了,但是商家说给申请 30 元补偿,我没同意,后来又说争取了 70 元补偿,目前我还没同意,想问问 v 友们,这种情况我应该怎么处理比较好呢?

    by:抽奖中了一个 S45H 回音壁,本来和他们谈,给我升级一下赠品,升级为 S55H 好了,电视我就不换了,但是客服坚持说不支持 其实 S55H 也是抽奖的赠品,只是我抽了 S45

    IMG_0281.jpeg

    15 条回复    2025-10-24 22:30:51 +08:00
    datocp
        1
    datocp  
       1 天前 via Android
    不会吧,京东发现一个点,1 次换货解决。
    SoulFlame
        2
    SoulFlame  
       1 天前
    昨天我朋友是电视插口周边缝隙大,应该是塑料封条或者主板固定位置没弄好。谈到后面补 80E 卡
    jonny6015
        3
    jonny6015  
    OP
       1 天前 via iPhone
    @SoulFlame 这个涉及屏幕感觉更严重一点,毕竟电视核心就是屏幕。。。
    SssaltedFish
        4
    SssaltedFish  
       1 天前
    丸辣,我也买的这款,不过还没发货,TCL 品控这么拉胯么
    zzz22333
        5
    zzz22333  
       1 天前
    一个的话其实还好的,我记得标准是 3 个以内都是正常
    jonny6015
        6
    jonny6015  
    OP
       1 天前 via iPhone
    @SssaltedFish 不知道是不是我比较背,已经拨打 400 电话投诉了。你是在哪个店买的?
    jonny6015
        7
    jonny6015  
    OP
       1 天前 via iPhone
    @zzz22333 有两个比较轻微,图片是一个比较明显的,之前换的两个就更明显了,建议还是多测测吧
    SssaltedFish
        8
    SssaltedFish  
       1 天前
    @jonny6015 #6 京东自营的,我选的延迟发货,你这让我很慌啊
    Vindroid
        9
    Vindroid  
       1 天前
    坏点≤3 个都是正常的,你这个很多吗?
    shanzz8
        10
    shanzz8  
       1 天前
    正常看电视的距离,这几个像素点有问题难道能看出来?
    PhpBB
        11
    PhpBB  
       1 天前
    1 年半之前买过一个 TCL 给房客,最近退租了,新房客跟我说,电视机右边到左边逐渐从黑变白,拉上窗帘也这样
    我也不懂这是电视自己坏了,还是原房客弄坏了
    真是不省心
    jonny6015
        12
    jonny6015  
    OP
       1 天前 via iPhone
    其实,影响倒不是很大,我有点生气那个 30 块钱和反复退换。同意给我退货,我也拒绝了,半个月白忙活了,还在谈判中
    jonny6015
        13
    jonny6015  
    OP
       1 天前 via iPhone
    @SssaltedFish 讲真的,有点对这个品牌失去信心了,也考虑换其他品牌。本来只是喜欢这个纯净的系统。。。
    tiiis
        14
    tiiis  
       11 小时 21 分钟前
    我也买了,都没检查🥲
    jonny6015
        15
    jonny6015  
    OP
       10 小时 17 分钟前 via iPhone
    1024 申请退货了,安装配件不退,我留着用其他品牌吗,太搞笑了,已升级平台介入😓
    关于   ·   帮助文档   ·   自助推广系统   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   Solana   ·   2226 人在线   最高记录 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 26ms · UTC 00:48 · PVG 08:48 · LAX 17:48 · JFK 20:48
    ♥ Do have faith in what you're doing.