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早期的免费 Team 套餐，不知道什么时候变为 Free 套餐了，看了下邮箱，没有收到任何提醒邮件。
这让我有点不放心这家公司的产品了，虽然早期 Team 也是免费套餐，但是变更套餐为啥对用户一点提醒都没呢？
第 1 条附言 · 2023-07-11 09:05:28 +08:00
That promotion is no longer valid, but I have gotten an exception to provide 1 more year of plus on your account. After that, it will return to a paid subscription.
这是得到的最终回复，建议大家谨慎选择notion这家公司的任何产品，撕毁承诺不给任何原因且不给任何通知。
可以合理怀疑数据存在这家公司的安全性和隐私性是否能够得到保证
第 2 条附言 · 2023-07-11 14:29:43 +08:00
@SenLief 我刚才又收到了客服的最新回复：I have gotten an approval to you plan on your original plan as the company investigates this promotion.
去看了下，我的订阅目前已恢复了，等它们公司调查看看吧
去看了下，我的订阅目前已恢复了，等它们公司调查看看吧
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cchan 2023-06-23 17:59:54 +08:00 via iPhone
可以这样操作试试，通过右下角的对话联系客服，说明你的情况，看能不能开成其他付费模式。我之前也是最早那批 Team 免费套餐，有一天登录发现是 Free 套餐后联系客服说明情况，给我开成 Personal Pro Plan ，每月账单$0 。
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grittiness OP @cchan 谢谢，我发个消息问下
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laogui 2023-06-23 19:48:36 +08:00
你是送 1000 美元那批 team 优惠吗？现在看不到余额了，我的套餐没变，当时开的 plus 套餐，每年 48 美元，看接下来的的账单最终扣款还是 0 ，应该还生效。
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gynantim 2023-06-23 20:18:46 +08:00 via iPhone
我的 credit 貌似也都被作废了，也没收到通知。
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arischow 2023-06-23 23:52:55 +08:00
好像没有。因为刚看了一下我的，现在是免费的 Plus plan
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grittiness OP @laogui 不是的，我是当初邀请几个新用户升级到的 team plan ，应该是最早的那批了吧
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grittiness OP @arischow 那这么看来是我运气不好被调整了。。 给官方发了消息，还在等待回复
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forelegance 2023-06-24 00:25:59 +08:00
如果你有学校邮箱，也可以，.edu.cn or .edu
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arischow 2023-06-24 00:38:06 +08:00
@grittiness 不确定你大概什么时候注册，我是内测邀请用户，没通过邀请用户来升级 plan
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grittiness OP @arischow 那你应该更早注册 可能 我也忘了
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SenLief 2023-06-24 12:22:58 +08:00
我刚才看了一下我的也没有了。哎
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grittiness OP 给客服发了消息，已经两天了，没有得到任何回复
这家公司建议大家以后慎重选择 |
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agegcn 2023-06-25 10:51:43 +08:00
我前几天联系客服，客服说已经转给 Finance team 然后就没消息了
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grittiness OP |
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cchan 2023-06-28 10:53:44 +08:00 via iPhone
@grittiness 没有最终结论就可能是好消息😂
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grittiness OP @cchan 继续把数据放在这样的公司上，有点心虚了。要调整用户的 plan 竟然一点通知都没直接悄无声息改，这点我受不了。
要是有提前通知，即便反悔当初永久免费承诺改回 free plan 了我也能接受 |
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agegcn 2023-06-29 15:26:31 +08:00
@grittiness 终于收到一个回复了，对方是完全不知道早期免费套餐的事情，说因为没有付费所以降级了，现在还在和他解释这个免费套餐
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grittiness OP @agegcn 我的 ticket 还没给我回复。
话说它官方都忘了自己搞过什么活动，也是有点无语。。 |
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grittiness OP @agegcn 给我回复了，我这显示的是 free plan ，他告诉我他看到的是 plus plan
Hi xxx, Thanks for reporting this. I've looked into your account and can see that you were subscribed to Plus plan and it's not canceled. I've shared a screenshot below for your reference: We don't have an access to your personal information as we strictly follow our security and data protection. Sometimes, when Free plan trial for Plus plan has been ended, ithe system will ask you to upgrade your subscription into Plus plan. I guess this is what happened to your case. I would suggest you to use our Free Personal plan. We've removed the Block limit, and made it simpler to share pages with collaborators. See FAQs for more on this → Let us know if you have further questions! |
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Immemorial 2023-07-05 00:14:24 +08:00
我邮箱问过去两周多了，回复还是在处理挤压问题……唉
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grittiness OP @Immemorial 我的上一份邮件，也很多天不回复了
Jun 30, 2023, 12:42 PM PDT Thanks for the additional details. I'm escalating this to our Finance team to assist you. They should follow up with you within the next couple of business days. Thanks much for your patience! |
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Immemorial 2023-07-07 00:23:03 +08:00
@grittiness 这两天回复我的客服也完全不知道早期邀请活动的样子……离谱
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agegcn 2023-07-07 00:47:15 +08:00
@Immemorial 我后来又发了一封邮件 解释早期邀请活动，但是已经好多天了，没有回复
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Immemorial 2023-07-07 09:14:20 +08:00 via Android
@agegcn 我把能找到的活动推文和中文社区的地址与套餐截图发了过去，不知道下次回复是多久之后…
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f2ck 2023-07-07 16:34:51 +08:00
那就不用了呗，也不提前给你通知，这种企业不靠谱。
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grittiness OP @Immemorial 今天收到回复邮件了，看起来他们不认为他们有任何错误
Hi xxx, Jonathan from the Finance team here. My apologies for the inconvenience caused. Your workspace's subscription was canceled as we underwent a process to expire remaining credits related to the startup program. These credits were intended to be expired after 1 year (in accordance with the program terms). Please note that while your subscription was canceled, your data has not been impacted. You are free to re-upgrade your subscription at any time. Thank you for your understanding. |
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Immemorial 2023-07-08 11:20:00 +08:00
@grittiness 我这边工作区的订阅状态今天恢复了…你试着提交下中文社区的订阅页面截图和 17 年活动相关的推文或者消息，再说明下看看呢
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grittiness OP @Immemorial 那么久的活动了，我看我已经找不到了，之前是在 v 站上看到的，现在找也找不到这些帖子了
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Immemorial 2023-07-08 11:49:55 +08:00
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grittiness OP @Immemorial 谢谢，我再回复下邮件看看，不过已经感觉不抱什么希望了
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SenLief 2023-07-08 12:06:27 +08:00
我的也没用了，发了邮件，notion 不承认早期的活动了。
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SenLief 2023-07-11 07:12:18 +08:00 via iPhone
最终确认，notion 不承认以前的促销活动了。各位且用且珍惜吧。
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grittiness OP @SenLief 对，我的也回复我不承认了
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chainkhoo 2023-07-15 11:48:52 +08:00
我的已经恢复了
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agegcn 2023-07-17 13:16:35 +08:00
收到回复了
你好 - 尽管我们还在了解此次推广活动的详细情况（这个优惠活动几乎早于公司里的所有人），我已经恢复了你的免费 Plus 订阅。如果计划有任何变化，我们会与你联系。 |
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