Account Management

定义 Definition

account management：账户管理 / 客户账户管理。指对某个账户（如网站/银行/软件账号）进行维护与控制，或在商业语境中指负责维护客户关系、跟进需求与服务交付的“客户账户管理”工作。（不同领域侧重点不同）

例句 Examples

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Effective account management helps the company retain key clients and identify new opportunities.
有效的客户账户管理能帮助公司留住关键客户，并发现新的合作机会。

发音 Pronunciation

/əˈkaʊnt ˈmænɪdʒmənt/

词源 Etymology

由 account（账户；账目；客户） + management（管理） 组合而成。最初可泛指对“账目/账户”的管理，后来在商业与服务行业中常专指对“客户账户（客户关系与合同服务）”的管理。

相关词 Related Words

• Account
• Management
• Client
• Customer
• Portfolio
• Retention
• Onboarding
• Billing
• Subscription
• CRM

文学与著作中的用例 Literary Works

• The Sales Acceleration Formula（Mark Roberge）
• SPIN Selling（Neil Rackham）
• The Challenger Sale（Matthew Dixon & Brent Adamson）
• ITIL Foundation（ITIL 官方体系相关教材，常见于服务管理与账户/权限管理语境）
• Site Reliability Engineering（Betsy Beyer 等，涉及账户/访问管理相关内容）