Customer Spend

释义 Definition

customer spend：客户支出/客户消费额；指某位客户在一定时间内为购买产品或服务所花费的金额（常用于零售、订阅、市场营销与数据分析语境）。也可泛指“客户在某类商品上的消费”。

发音 Pronunciation (IPA)

/ˈkʌstəmər spɛnd/

例句 Examples

The store tracks customer spend each month.
这家商店会跟踪每月的客户消费额。

We increased customer spend by improving the checkout experience and offering personalized recommendations.
我们通过优化结账体验并提供个性化推荐，提高了客户的消费额。

词源 Etymology

customer 来自 custom（习惯、惯例/关税等相关用法），早期与“经常光顾某处的人”有关；spend 源自拉丁语 expendere（支付、花费），后来在英语中固定为“花钱/花时间/消耗精力”的常用动词。合在一起，customer spend 就是“客户花费的金额”。

相关词 Related Words

• Customer
• Spending
• Expenditure
• Revenue
• Sales
• Average
• Purchase
• Basket
• Checkout
• Retention

文学与著作中的用例 Literary Works

• Marketing Management（Philip Kotler 等）——营销分析语境中常讨论客户消费、购买频率与金额（含类似表述如 customer spending/spend）。
• Competing on Analytics（Thomas H. Davenport & Jeanne G. Harris）——以数据分析提升业务表现时常涉及客户消费额与相关指标。
• The Loyalty Effect（Frederick F. Reichheld）——讨论客户忠诚与复购对“客户花费/消费额”的影响（常见相关表述）。