Lifetime Value

释义 Definition（中文）

lifetime value（常缩写 LTV）：在商业与营销中，指一个客户在与企业整个关系周期内，预计能为企业带来的总价值/总利润贡献（通常会扣除相关成本，并可能进行折现）。也可泛指某事物在其“生命周期”内的总体价值，但最常见用法是客户终身价值。

发音 Pronunciation（IPA）

/ˈlaɪfˌtaɪm ˈvæljuː/

例句 Examples

A loyal customer has a higher lifetime value.
忠诚客户的终身价值更高。

By improving onboarding and reducing churn, the company increased lifetime value enough to justify higher acquisition costs.
通过优化新手引导并降低流失率，公司把终身价值提升到足以支撑更高获客成本的水平。

词源简述 Etymology（中文）

由 lifetime（“一生；整个生命周期”）+ value（“价值”）组合而成。该短语在现代商业分析、订阅制与数字营销语境中被系统化使用，用来衡量客户关系的长期收益，并常与 CAC（获客成本）一起比较（如 LTV/CAC）。

相关词 Related Words

• Customer
• Retention
• Churn
• Cohort
• Acquisition
• Profitability
• Revenue
• Subscription
• Customer Lifetime Value
• CAC

文学与著作中的用例 Literary Works（举例）

• Marketing Metrics: The Definitive Guide to Measuring Marketing Performance（Farris 等）
• Lean Analytics（Croll & Yoskovitz）
• Hacking Growth（Ellis & Brown）
• Principles of Marketing（Kotler & Armstrong）