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第三次购买了，前几次都没问题。通过支付宝付款充值了 50 刀到 pockyt shop 的账户余额，用余额支付购买 apple app store 礼品卡时，弹出提示“Balance is temporarily unavailable.余额暂不可用”，已经发邮件给 pockyt 的客服了，等等等等看对方如何回复。
2 条回复 • 2024-05-31 11:15:58 +08:00
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icloudguizhou 33 天前
机场出口 ip 是 VPSip 黑名单的问题， 这种垃圾 ip 一看就不是正常用户，美国正常用户都是 google fiber AT&T 运营商的家宽 4G 5G 的 ip 。
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imhuhe OP 尊敬的客户，
为了确保用户体验的顺畅和提升，我们正在对系统进行必要的改进。因此，在此期间，余额支付功能将暂时停用。对此给您带来的不便，我们深表歉意，并感谢您的耐心和理解。 我们预计系统升级将于 5 月 31 日完成，届时余额支付功能将完全恢复。请关注我们的网站/支付宝小程序。 订单量过大系统繁忙会导致订单失败，失败订单金额会自动退款至“账户余额”，可在小程序失败订单详情页面，直接点击“退款”，订单金额会原路退回。 在此期间，我们建议您使用其他支付方式，如支付宝、微信或银联等其他可用选项，以完成您的交易。我们的客户支持团队将提供帮助并在需要时提供任何必要的指导。 对于给您带来的任何不便，我们深表歉意，并感谢您在我们改进服务过程中的理解与支持。如果您有任何问题或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。 再次感谢您一直以来的支持。 祝好， PockytShop 客服团队 |
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