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hero158
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微信小程序购物还值得信任吗?记一次微信小程序购物被骗经历。

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  •   hero158 · 129 天前 · 516 次点击
    这是一个创建于 129 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    事件起因:7 月 13 日在一个微信购物群看到一个信息 3.99 元购买农夫山泉 12 瓶饮用纯净水绿瓶天,于是在对应的小程序“美希乐”下单 2 份。

    下面是购买支付信息

    美希乐 -7.98 当前状态 支付成功 支付时间 2024 年 7 月 13 日 商品 农夫山泉 12 瓶饮用纯净水绿瓶天.… 商户全称 海口美兰克太娇信息咨询工作室(个体工商户) 收单机构 财付通支付科技有限公司 支付方式 零钱

    事情经过:然而三天过去了,商家还没发货,于是感觉不对劲,后来直接小程序进不去了。意识到被骗,于是通过微信支付订单直接投诉。

    微信给的回复如下:

    投诉已提交 尊敬的用户你好。投诉已提交,我们将尽快核实处理,一旦发现商户有违规行为,我们会依法采取处罚措施;如需追回资金,请立即拨打 110 或联系当地公安机关报案,微信支付会全力配合公安机关调查。

    继续联系微信客服,始终找不到人工,可笑的是微信自动回复让联系视频号客服,我就想问一下这跟视频号有什么关系。各大厂都有自己的 ai 大模型,就不能好好的升级下 ai 客服吗?

    下面是媒体报道引自财经光年 2024 年 07 月 17 日 17:01 公众号信息

    3.99 元 12 瓶矿泉水?美希乐小程序疑似跑路

    7 月 17 日消息, 近日,黑猫平台出现多起消费者投诉称,在美希乐微信小程序下单后,商家一直没有发货,联系客服申请退款也无人回应,商家疑似跑路。此前,美希乐微信小程序因 3.99 元 12 瓶矿泉水引起关注获客。记者查询发现,手机端已无法搜索到该小程序。(鞭牛士)

    最新进展:黑猫投诉共有 54 条投诉中包含搜索词美希乐,微信没有一个给与正面回复。

    发这么多就是想吐槽下微信的服务和微信客服系统,以及给想个微信小程序购物的朋友一个警惕。

    目前尚无回复
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