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今天在阿里云搭了一个站,性质勃勃地发给国外的一些朋友测试,突然发现无法访问.
然后到阿里云上发工单...
我:我那边有个朋友IPXXX,服务器IPXXX,无法连接.
客服:由于国际网关原因，我们无法保证国外用户访问质量，请谅解；
我:也就是说,阿里云不支持国外用户访问咯?
我:我这边试出来的结果是阿里云可以访问到国外网络,但是国外网路无法连接进来.
这个应该是你们单方面的限制吧?
能不能核实后给我一个准确的答复?
客服:很抱歉，只要是国外的用户使用阿里云的服务器，或在服务器上访问国外的网址，都是受到国际网关限制，
我:Tracing route to 115.28.xx.xxx
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms *privacy*
2 42 ms 57 ms 19 ms *privacy*
3 11 ms 10 ms 10 ms *privacy*
4 10 ms 11 ms 10 ms *privacy*
5 14 ms 11 ms 14 ms te-1-3-0-13-ar01.oakland.ca.sfba.comcast.net [68
.86.143.90]
6 14 ms 14 ms 16 ms be-100-ar01.sfsutro.ca.sfba.comcast.net [68.85.1
55.18]
7 19 ms 14 ms 18 ms 68.86.91.121
8 20 ms 18 ms 22 ms pos-0-5-0-0-pe01.11greatoaks.ca.ibone.comcast.ne
t [68.86.87.162]
9 20 ms 18 ms 18 ms 66.208.216.38
10 18 ms 19 ms 18 ms 202.97.50.65
11 276 ms 266 ms 267 ms 202.97.58.197
12 284 ms 279 ms 280 ms 202.97.34.45
13 269 ms 271 ms 267 ms 202.97.33.25
14 197 ms 201 ms 204 ms 202.97.40.246
15 177 ms 178 ms 181 ms 219.146.19.54
16 * * * Request timed out.
17 195 ms 195 ms 193 ms 42.120.244.126
18 179 ms 178 ms 177 ms 42.120.245.50
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.
23 * * * Request timed out.
24 * * * Request timed out.
25 * * * Request timed out.
26 * * * Request timed out.
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.
Trace complete.
你说的国际网关是指你们自己家的防火墙吗?
查询的 IP：42.120.245.50 来自：浙江省杭州市 阿里软件
客服:国际网关，我们服务器后端没有防火墙的说法
我:那为什么数据抵达你们阿里云网络后就停止了,阿里云网络是国际网关吗?
这事还没完,我在等客服回复,真逗,蛤蛤,死活不承认~调戏客服太有意思了,有新的消息我会append进来的~
然后到阿里云上发工单...
我:我那边有个朋友IPXXX,服务器IPXXX,无法连接.
客服:由于国际网关原因，我们无法保证国外用户访问质量，请谅解；
我:也就是说,阿里云不支持国外用户访问咯?
我:我这边试出来的结果是阿里云可以访问到国外网络,但是国外网路无法连接进来.
这个应该是你们单方面的限制吧?
能不能核实后给我一个准确的答复?
客服:很抱歉，只要是国外的用户使用阿里云的服务器，或在服务器上访问国外的网址，都是受到国际网关限制，
我:Tracing route to 115.28.xx.xxx
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms *privacy*
2 42 ms 57 ms 19 ms *privacy*
3 11 ms 10 ms 10 ms *privacy*
4 10 ms 11 ms 10 ms *privacy*
5 14 ms 11 ms 14 ms te-1-3-0-13-ar01.oakland.ca.sfba.comcast.net [68
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6 14 ms 14 ms 16 ms be-100-ar01.sfsutro.ca.sfba.comcast.net [68.85.1
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7 19 ms 14 ms 18 ms 68.86.91.121
8 20 ms 18 ms 22 ms pos-0-5-0-0-pe01.11greatoaks.ca.ibone.comcast.ne
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9 20 ms 18 ms 18 ms 66.208.216.38
10 18 ms 19 ms 18 ms 202.97.50.65
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15 177 ms 178 ms 181 ms 219.146.19.54
16 * * * Request timed out.
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19 * * * Request timed out.
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24 * * * Request timed out.
25 * * * Request timed out.
26 * * * Request timed out.
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.
Trace complete.
你说的国际网关是指你们自己家的防火墙吗?
查询的 IP：42.120.245.50 来自：浙江省杭州市 阿里软件
客服:国际网关，我们服务器后端没有防火墙的说法
我:那为什么数据抵达你们阿里云网络后就停止了,阿里云网络是国际网关吗?
这事还没完,我在等客服回复,真逗,蛤蛤,死活不承认~调戏客服太有意思了,有新的消息我会append进来的~
第 1 条附言 · 2014-08-29 14:15:36 +08:00
我买的是按量计费的,他们屈服了,给了一个通过通过外网访问的IP,哈哈哈哈.应该是加到白名单了.
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likexian 2014-08-29 13:28:06 +08:00
试了一下 115.28.1.1～3，发现国外都可以访问，个别IP有问题？还是没备案？
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vvtommy 2014-08-29 13:30:38 +08:00
自己的阿里云机器国外访问也都正常。
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Actrace OP @likexian 看起来像是线路问题,日本linode可以ping回来,不过美洲全屏蔽了.搞笑的是虽然美洲ping不过来,不过阿里云的服务器都可以轻松到美洲地区的服务器取数据(比如大部分资源都在那个地区),这个毫无疑问是单向限制了.
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mornlight 2014-08-29 13:37:07 +08:00
楼主是怎么试的？我挂VPN用几个不同外国ip，包括美洲的，访问都是正常的。
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cxl008 2014-08-29 14:15:36 +08:00
亚马逊vps 连回30台阿里云 ok
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ichou 2014-08-29 14:26:34 +08:00
米国vps 访问阿里云 ECS ACE 都没问题
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likexian 2014-08-29 14:38:33 +08:00
我试的都是美国的，都正常ping
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tczzjin 2014-08-29 18:26:44 +08:00
我们用的很多linode的日本和美国的服务器都是正常连回阿里云...LZ可能是个案?
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boai 2014-08-29 22:00:15 +08:00
我连ecs正常，oss96%丢包，蛤蛤
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thinkxen 2014-09-01 01:40:56 +08:00 via Android
楼主不如来我这里http://www.thinkxen.com/
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q2814784740 2014-09-04 10:50:51 +08:00
楼主为何不试国内其它云服务商呢，例如微软云，或者腾讯云咯
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