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Amztion
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iCloud 自动续费出现问题

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  •   Amztion · 2015-01-20 22:10:13 +08:00 · 13895 次点击
    这是一个创建于 3628 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    事情是这样的。
    大概十月份购买了 iCloud 的空间。那个时候Apple还没有银联支付方式,使用的 MasterCard 购买,每月自动续费,一直没有问题。

    后来出现了银联的付款方式。有一天提示我重新确认付款方式。就把信用卡重新绑定了一下。不过发现无论怎么选择 MasterCard ,填卡号时候都会自动给切换成银联,于是乎就换成了银联信用卡作为支付方式。

    上个月20号升级空间到了200G,邮件显示支付方式也是MasterCard,换银联是在这个之前还是之后也已经忘了。

    今天 iCloud 发来邮件:

    我们已于 2015/01/20 尝试向您收取 200 GB 的 iCloud 储存空间方案费用,但是您的付款信息有误。
    如果我们无法成功更新您的订购,您的帐户将会降级为免费的 5 GB 储存空间方案。
    若要在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上更新您的付款信息:
    1.请前往“设置”,轻按“iCloud”。
    2.轻按“帐户”。
    3.轻按“付款信息”,然后按提示操作。

    于是我就照着检查了一下 iCloud - 帐户 -付款信息,提示我没有付款方式,在 “iTunes Store 与 App Store” 这个选项中设置。
    进“iTunes Store 与 App Store” 这个选项中点击帐户,重新绑定了信用卡(如上面所说,依旧只能绑定银联)。发现依旧不可以。

    接着联系了 iCloud 的客服。客服分析说可能是之前使用 Master Card 购买空间,后来换成了银联,而银联是才加入的支付方式,造成 iCloud 不认这种方式。推荐我联系 iTunes 客服。不过时间已经是他们下班儿时间了,所以没联系上,只能等到明天再联系。

    不知道有没有朋友碰到过这样的问题?
    还有,如果问题暂时没有解决空间恢复为了5GB,我空间里的多于5GB的数据会丢失吗?现在使用了大概25GB。

    谢谢各位

    7 条回复    2015-01-21 09:16:07 +08:00
    xuan_lengyue
        1
    xuan_lengyue  
       2015-01-20 23:07:21 +08:00   ❤️ 1
    先把付款方式选成无,然后重新带空格输入卡号即可绑定为非银联方式。
    lingaoyi
        2
    lingaoyi  
       2015-01-20 23:14:38 +08:00
    App Store 买东西也是这样,填入VISA卡,最后还是认了银联卡。
    markyangd
        3
    markyangd  
       2015-01-20 23:52:48 +08:00 via iPhone
    直接充值才是王道。
    bilok
        4
    bilok  
       2015-01-21 00:53:50 +08:00 via iPhone
    数据应该不丢 只是不能再增加了
    这是通行的做法
    Yvette
        5
    Yvette  
       2015-01-21 05:45:45 +08:00
    一楼正解
    comanboy
        6
    comanboy  
       2015-01-21 09:13:22 +08:00   ❤️ 1
    好像確實有這個小bug,不久前在哪裡聽過,說什麼需要先解綁信用卡,重新選擇支付方式什麽的。
    Koma
        7
    Koma  
       2015-01-21 09:16:07 +08:00   ❤️ 1
    @bilok 也不一定,以前DotMac和MobileMe不交費後,會有兩個月時間讓你補交或者轉移文件,之後會清除數據。不過DotMac和MobileMe屬於完全付費服務,不給錢什麼都用不了,性質也不太一樣。根據iCloud的使用條款,“若蘋果公司無法成功地自您的信用卡或付款帳戶中收取到期之費用,蘋果公司保留撤回或限制您使用儲存內容、刪除您的儲存內容或終止您的帳戶之權利。 ” 所以會不會刪數據,不好說。
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