Udesk要做什么?
Udesk专注SaaS客户服务领域,用户更流畅的反馈问题,开发者3分钟在app中嵌入客服模块,企业一站式处理用户问题;
我们希望和其它企业服务领域(如apm,表单,oa,pm)提供商共建生态,使开发者专注于主营业务,提升效率。
为什么选择Udesk?
Udesk的技术团队有丰富的SaaS、IaaS开发运营经验;
Udesk市场销售团队有多年大客户关系维护销售经验。
行业的前景?
中国有超过5000w家中小企业;
Zendesk 2014年4月上市后逆势大涨,现在市值17亿美金,而Zendesk只有4.5w家用户;
Right Now更是在2011年即被Oracle以12亿美金收购;
传统CRM老大Salesforce也推出了SaaS产品desk.com;
在国内,企业服务SaaS才刚刚进入爆发期。
Udesk的吸引力和竞争力?
专业是技术和市场销售团队;
资本支持;
我们现在国内是customer service的no1,以后也是。
愿意花费多大的代价招募什么人?
丰厚的薪资及期权;
web app性质使得我们对前端要求非常高,我们期待强悍的前端工程师加盟以支持我们的前端重构以及长远发展;
SaaS服务使得我们对Rubyist的开发和运营能力有更多期待,欢迎加入我们一起挑战B2B2C模式的后端架构。
希望招募人的职责和素质?
参与系统架构和演进;
自信,能独当一面。
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