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用了十几年电信的产品，包括手机和宽带
宽带是年付的套餐，也有 7-8 年了
7 月底宽带到期，由于出境访问质量的问题，已经决定了不续约退掉换联通或者移动
打电话到电信，客服说要去营业厅办理
到了营业厅，受理人员一口咬定宽带新一年的续约已经完成，想拆机可以，一定要先交新一年的年付费用，然后拆机一个月后退还，就是不能直接退掉
真是无语，这么大一个企业，竟然流氓成这种样子
心好累，以后再碰电信的产品自己剁手
宽带是年付的套餐，也有 7-8 年了
7 月底宽带到期，由于出境访问质量的问题，已经决定了不续约退掉换联通或者移动
打电话到电信，客服说要去营业厅办理
到了营业厅，受理人员一口咬定宽带新一年的续约已经完成，想拆机可以，一定要先交新一年的年付费用，然后拆机一个月后退还，就是不能直接退掉
真是无语，这么大一个企业，竟然流氓成这种样子
心好累，以后再碰电信的产品自己剁手
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yexm0 2015-08-20 03:24:57 +08:00
我准备等到 10 月份看看电信的出国线路是不是真的扩容好了,真做好的话就续约,如果到时情况依旧那么年底就转投广电.
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diguoemo 2015-08-20 04:33:55 +08:00 via Android
直接不给钱了，他能把你吃了？
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diguoemo 2015-08-20 04:34:28 +08:00 via Android  1
反正现在电信也是欠费就停机，又不可能无限欠费
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laiyingdong 2015-08-20 05:48:33 +08:00
工信部投诉吧 不行就 12315 多闹几次电信自然不会为难你
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Borden 2015-08-20 05:59:38 +08:00
续约需要合同的，你叫他拿你签字的合同出来看，然后找工信部。
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coffeecat 2015-08-20 08:43:31 +08:00
打 10000 号，录音，话说我退了 2 个月了，钱还没给我。。。
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leeyeung 2015-08-20 09:05:21 +08:00
哪里有自动续约？起码也要先有电话通知吧。
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hakulamatata 2015-08-20 09:10:05 +08:00
说是年底前可以搞定扩容，继续观望。。。
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wql 2015-08-20 09:11:44 +08:00 via Android
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wql 2015-08-20 09:14:56 +08:00 via Android
@hakulamatata
之前电信还说 15 年完成上海 IPv6 在光网宽带上的部署。 |
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chinawrj 2015-08-20 09:28:28 +08:00
也许比北京联通好点，哈哈。不过也是半斤八两
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Nausicaa OP |
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wql 2015-08-20 09:59:39 +08:00 via Android
@Nausicaa 这个直接投诉去工信部吧
按上海电信惯例，月付套餐毁约拆机交两个月费用加没结清的手机费用[如果送手机的话] 年付……要么按照对应的月付套餐扣两个月[如果你是付 10 个月用 12 个月的话]，要么扣一年（一般很少） |
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wtdd 2015-08-20 12:57:18 +08:00
不用打电话，直接换联通就不用理电信了
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imn1 2015-08-20 14:03:27 +08:00
退还是会的，未使用的部分不敢不退，但中间是否有个违约金之说就要看合同
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shuson 2015-08-20 15:33:40 +08:00
土共的垄断企业都一个德行
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arens 2015-08-20 16:20:49 +08:00
我洛阳的电信还可以吧，以前在上海呆过 2 年，当时就体验到上海电信的 BT 了，那时候 09 年，同样的宽带费，在洛阳可以达到 4M,在上海就是 1M ，而且各种掉线，打电话几次投诉非说是我的小区线路问题，说正在解决，到最后我宽带到期也没解决。
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Dreista 2015-08-20 18:14:03 +08:00 via Android
IPV6 已经通了的路过。
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yuhaaitao 2015-08-20 19:30:49 +08:00 via Android
电信好恐怖
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laiyingdong 2015-08-21 22:48:21 +08:00 via Android
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