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kamisamayo
V2EX  ›  Google

google wallet 下订单老是提示被取消怎么破

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  •   kamisamayo · 2015-10-01 18:43:36 +08:00 · 3430 次点击
    这是一个创建于 3332 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    信用卡是一年前绑定的,买了一次后就也没怎么买过东西了。
    今天打算入手 nexus 6P ,结果死活下不了订单,求支招。
    提示如下:
    系统判定您的订单存在较高风险,因此已将其拒绝。请在 30 分钟后重试。 [BM-CPE-13]

    尝试无数次无果,修改信用卡账单地址也没用,信用卡账单地址是随便填的,就填了个区号 [填中国的被提示不可用]

    求支招

    8 条回复    2015-10-07 00:38:14 +08:00
    lilin
        1
    lilin  
       2015-10-01 21:36:59 +08:00 via Android
    最好要帐单地址与收货地址相同
    TakanashiAzusa
        2
    TakanashiAzusa  
       2015-10-01 21:38:55 +08:00
    估计验证账单地址的?我买 google play 的东西的时候信用卡是不验证地址的,但是绑定的时候就要。。
    lj0014
        3
    lj0014  
       2015-10-01 22:01:07 +08:00 via iPhone
    我也遇到同样的问题,找在线客服说处理了 48 小时后再试,楼主买哪个地区的
    kamisamayo
        4
    kamisamayo  
    OP
       2015-10-01 22:25:26 +08:00
    @lj0014 北美版。。。总而言之我也先把账单地址改成收货地址了,等过两天再试好了
    kamisamayo
        5
    kamisamayo  
    OP
       2015-10-01 22:31:45 +08:00
    @TakanashiAzusa 我也发现了!!我刚才特意在游戏买了 4.99 美元的道具,立刻就付款成功了,然而买手机的时候订单始终不给过...
    wajh07
        6
    wajh07  
       2015-10-02 20:03:12 +08:00
    @kamisamayo 我也是 好几个账号都这样
    lilin
        7
    lilin  
       2015-10-05 21:29:52 +08:00
    @kamisamayo 上 google wallet 的 https://support.google.com/wallet/contact/order_issues?hl=en 进行填表并申诉,我发了两次后就可以下定单了。
    kamisamayo
        8
    kamisamayo  
    OP
       2015-10-07 00:38:14 +08:00
    @lilin 账号已经被停用,不管点什么都会跳转到账号验证页面,验证了两次都不通过,找客服也然并卵只会敷衍,我觉得这事和运气也有关
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