顺丰速运这是要逆天啊

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这是一个创建于 3138 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

从顺丰转运下单了一件从日本到上海的快递，看官网说五天可送达，收费 80R ，还算可以接受。
然后我货 3-28 到仓库，审核了三天， 3-31 顺丰收货

然后在路上走了香港海关，四天
在香港呆了 8 天，期间打了无数个投诉电话，顺丰一直给我的反馈是深圳海关不放

刚物流更新了，直接跑深圳了
于是我彻底看不懂了，香港海关和天津有个半毛钱关系啊？
再讲了，日本送上海肯定是直接走上海快，以后肯定不用了，还是 EMS 吧

第 1 条附言 · 2016-04-16 10:50:06 +08:00

今天终于到手了
然而贴了易碎品的包裹

拆开已经瘪了

我可以报警吗？

顺丰

海关

香港

收货

36 条回复 • 2016-04-17 14:41:06 +08:00

GhostEX

2016-04-14 21:52:48 +08:00

顺风没说错啊，海关扣你 10 天半月又怎样？

yylzcom

2016-04-14 21:53:04 +08:00 via Android

天津海关不放只能换个港口出，这是很正常的。顺利寄送基本到能保证时效，不过国内政府机构大爷的效率和态度绝对是不可控因素。

不能及时送达可投诉要求免单或者退还运费

Andy1999

2016-04-14 21:54:46 +08:00 via iPhone

@yylzcom 但是前一跳还在香港莫名其妙飞天津了

Totoria

2016-04-14 21:56:33 +08:00

日亚一直用的 DHL 比如今天是 1 号 1 号发货当天凌晨到香港 2 早上飞到北京海关基本都不太卡秒放比较多早上没放下午也放了。。 3 号早上就到我手上了

北京的朋友反应第二天下午就能收到

yylzcom

2016-04-14 21:58:58 +08:00 via Android

@Andy1999 嗯，顺丰这单的服务肯定是不合格的，不知道顺丰自己的飞机有没有飞国外的线路，如果没有那时效很难保证的。

投诉要求免单或者赔偿吧

Andy1999

2016-04-14 21:59:20 +08:00 via iPhone

@Totoria 问题是顺丰跟我讲是深圳海关不放，莫名其妙到天津去了

Andy1999

2016-04-14 22:01:08 +08:00 via iPhone

@yylzcom 而且我东西比邮费便宜越想越不爽现在我拿到估计要周末了都过实效 3-4 天了我现在都想拒收。。。

yylzcom

2016-04-14 22:02:01 +08:00 via Android

哎哟卧槽，说了半天才发现是进口，那还是海关的锅没跑了。

pimin

2016-04-14 22:07:48 +08:00 via Android

海关的锅确实影响最终用户
EMS 也寄过十几天

Andy1999

2016-04-14 22:08:34 +08:00 via iPhone

@yylzcom 顺丰一直说深圳海关不放… 但是从这图看起来貌似是天津海关的锅？

seerhut

2016-04-14 22:24:22 +08:00

http://global.rakuten.com/zh-cn/event/tieup/sfexpress/

顺丰日本免运费

imydou

2016-04-14 23:22:41 +08:00

投诉会给你顺丰电子券的，过年延迟返了我 15 元，
用 15 的券发件，周末没联系我更新物流说我不上班，投诉之，返 13 元券

Andy1999

2016-04-14 23:47:40 +08:00 via iPhone

@imydou 4-11 投诉说联系我，结果到现在都没人联系我

imydou

2016-04-15 00:48:27 +08:00

@Andy1999 顺丰客服投诉没用，还有个邮政投诉，投诉处理确实比较慢

TakanashiAzusa

2016-04-15 00:58:06 +08:00

海淘建议还是 ems 好。。清关快。。
其他的不管 dhl 还是顺丰，我都有过被卡一两个星期的经验，唯独走 ems 的基本上都是秒过关

Henrybsbhp

2016-04-15 01:00:49 +08:00 via iPhone

上次帮朋友在日亚买碟，寄到国内上海，发货后，仅仅只隔了一天就到手了，被这速度吓了一跳，跟江浙沪皖寄顺丰的人速度一样了都。

Andy1999

2016-04-15 12:49:43 +08:00 via iPhone

@imydou 邮政投诉怎么投…
@TakanashiAzusa 是啊 ems 的确没卡过
@Henrybsbhp 顺丰么

Henrybsbhp

2016-04-16 01:19:13 +08:00

@Andy1999 DHL

Andy1999

2016-04-16 01:40:29 +08:00 via iPhone

@Henrybsbhp DHL 必税啊

Henrybsbhp

2016-04-16 02:16:38 +08:00

@Andy1999 没被税

Andy1999

2016-04-16 02:49:06 +08:00 via iPhone

@Henrybsbhp 辣鸡 DHL 每次都给我收税

boter

2016-04-16 11:17:49 +08:00

@Henrybsbhp 啥碟，大人碟能吗

kn007

2016-04-16 12:00:31 +08:00

我每次海淘都是易客满。。。欧洲系半个多月就能到手。。

kumakiti

2016-04-16 12:08:04 +08:00

自己名字都不抹这样好吗= =

ewBuyVmLZMZE

2016-04-16 12:17:25 +08:00

不是很懂你们二次元，死宅真恶心。

Quaintjade

2016-04-16 12:55:40 +08:00

看物流记录，也许是 4 月 5 日离开香港青衣准备从深圳过关，但深圳海关不放，然后 4 月 13 日改为从天津过关。

学姐版初音好评，可以换头 play 。。。

leondel

2016-04-16 12:59:16 +08:00

日亚直邮， DHL ， 13 号中午日本发货，经 HK 后 14 号中午成都拿到手，

blessme

2016-04-16 13:00:49 +08:00

说顺丰安全的洗地员赶快出场啦！我上次寄电脑就是给顺丰摔毁的，直接对折几乎两瓣了。

JackBlack2006

2016-04-16 13:10:05 +08:00

为什么头部不见了？莫不是被玩了几天忘记放回去了吧

RqPS6rhmP3Nyn3Tm

2016-04-16 14:37:14 +08:00 via Android

不可以，海关延误不在担保范围内。
无责任推荐中邮海外购，美淘速度不错，日本不知。

popu111

2016-04-16 15:06:52 +08:00

最新没有头的 XX 系列手办，向学姐致敬！

Andy1999

2016-04-16 18:35:12 +08:00 via iPhone

@JackBlack2006 神吐槽 233

@leondel 我 DHL 要卡 3-5 天还是 ems 快

yexm0

2016-04-16 19:17:52 +08:00 via Android

肯定要向顺丰投诉的

nyfwan123

2016-04-17 13:23:36 +08:00 via Android

lz 你是我在 v 站见到的第一个天津人。。。

Andy1999

2016-04-17 14:09:37 +08:00

@nyfwan123 我是上海人

nyfwan123

2016-04-17 14:41:06 +08:00 via Android

@Andy1999 ......