使用七牛的多媒体处理音频转码时遇到了两个问题

[xi_lin]

一是转码后的文件在 CDN 上不一致。上传时已经指定好预处理了，但是在不同网络下还是有很大概率访问到原始文件。目前只能靠加随机参数来规避，但也丢失了缓存能力。

二是转码任务存在失败的情况。面板里居然没有一个筛选或者汇总数据功能。上传时如果能指定重试次数就好了。毕竟回调通知过来一般也是重试一次，多了交互。

[fjzjk]

你还是问问七牛的客服吧，建个工单去问。
我司只用七牛的云存储功能，所以不了解预处理的部分

[Juntle]

可以试试 保利威视 的音视频托管服务，上传、编码、转码、分发、播放，一平台就搞定了。

[xi_lin]

@fjzjk 已经建工单等回复了。

[xi_lin]

@Juntle 目前存储全在七牛上，暂时还没有加其他的计划

[fjzjk]

@xi_lin 七牛工单回复我感觉还是挺快的。上次看到他文档里面有个错误，他十几分钟就回复我了，虽然几个小时之后才改掉

[capricorn]

这两天同样遇到七牛音频转码可能不成功的问题，同一个 amr 文件转 mp3 ，转换后的 mp3 有时是个文本文件，有时却成功，最后只能定时去查转换后的格式是否正确，若错误，删掉重新转

[xi_lin]

@capricorn 转码时可以指定转码回调 url 的，可以在那里判定是否成功

[capricorn]

@xi_lin 回调是成功 而且看七牛上的多媒体队列也成功 但转换出来的 mp3 就是个 text

[xi_lin]

@capricorn 你这个比我情况更严重…给七牛发工单上报 bug 吧