工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 2939 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
目前只对发送失败的短信进行了双倍补偿，但我们 APP 损失的订单金额数量不小，这个怎么索赔？
又遇上同样情况的同学吗？
PS. 当年接入云片就是在 V2EX 看到的推荐信息 :)
又遇上同样情况的同学吗？
PS. 当年接入云片就是在 V2EX 看到的推荐信息 :)
 |
1
acvrock 2016-11-04 17:55:06 +08:00
没有备用方案吗？感觉你们技术的锅更大一点
|
 |
2
hellommd 2016-11-04 18:09:08 +08:00
依赖于某种服务是不可靠的，备用方案没上？
|
 |
3
airyland 2016-11-04 19:07:35 +08:00 via iPhone
为啥不用腾讯云或者阿里的短信服务？
|
 |
4
moult 2016-11-04 19:21:27 +08:00
用户点击重新获取验证码按钮的时候，应该马上换一个通道才对。
|
 |
5
Showfom 2016-11-04 19:21:40 +08:00 via iPhone
讲道理也不可能对你订单的损失赔偿啊 你公司用电信上网 电信断了难道还赔你们业务损失的钱
|
 |
6
imn1 2016-11-04 19:35:35 +08:00
除非人家提供的服务带有订单属性，例如代接单之类，否则不可能因这个理由赔偿
人家只会在合约范围内赔偿 如果你开车去跟客户签合同，路上车子出故障，导致错过签约时间，总不能向汽车制造商索赔合同损失吧？ |
 |
7
wdlth 2016-11-04 21:30:24 +08:00
我们这至少用三个短信平台……
|
 |
8
avrillavigne 2016-11-04 23:01:08 +08:00
吐槽我司也一样，各种服务依赖一个短信供应商，一出问题各种叫！
|
 |
9
j8sec 2016-11-05 11:10:50 +08:00 via iPhone
找三个备用
|
 |
10
yunpian 2016-11-05 22:24:29 +08:00
尊敬的客户，您好！我是云片的客服，如果您对此次的赔偿政策不满，辛苦您尽快跟我们取得联系，我们期望能在合理的范围内，最大程度地补偿您的损失。我们衷心感谢您对云片的支持。
|
 |
11
jaywcjlove 2016-11-15 20:34:26 +08:00
@avrillavigne 不用阿里大鱼？云片是个什么？
|
 |
12
verfino 2016-11-16 15:08:50 +08:00
|
Select Language