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szkane
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美区 AppleID 被封后自救

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  •   szkane · 2017-01-17 22:26:33 +08:00 · 30076 次点击
    这是一个创建于 2851 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    用了一年多的美区 Apple ID 突然发现无法 更新 app 和下载 app 了,出现了 [ Your Apple ID has been disabled ] 提示,吓坏了,里面还有钱没用呢。 网上找了一堆方案没卵用.

    最后靠自己打电话到 apple care 美区客服解决了。

    1. 下载 Skype
    2. 在 apple 美区官网登记 Apple Support , 选 打电话给他们。
    3. Skype 打过去,进入人工服务(需要说英语给机器人听)
    4. 报上自己的 姓名和工单号,待对方问你的 账号 和 密保问题
    5. 回答完后, 3 分钟解封账号。
    20 条回复    2019-02-16 03:37:16 +08:00
    lingaoyi
        1
    lingaoyi  
       2017-01-17 22:34:26 +08:00
    我上次被封,发邮件还有中文客服帮忙处理啊,为啥你要英文的?
    Cavolo
        2
    Cavolo  
       2017-01-17 22:35:13 +08:00
    @lingaoyi 他这个效率高
    kurtrossel
        3
    kurtrossel  
       2017-01-17 22:43:33 +08:00
    @lingaoyi
    原来是多玩编辑,难怪当年游戏资讯站做的那么好
    boywang004
        4
    boywang004  
       2017-01-17 23:28:40 +08:00
    很久以前还是一片太平时,我 AppleID 密码错误次数太多,打国内 Apple 电话帮忙重置了。估摸着现在应该很难了吧。
    cydysm
        5
    cydysm  
       2017-01-17 23:52:30 +08:00 via Android
    @boywang004 国内客服能处理,不过好像得转到上一级。
    hackpro
        6
    hackpro  
       2017-01-18 00:49:31 +08:00
    对的 记得以前官网买 iTunes Gift Card 结果买成 Apple Gift Card
    中区转了好几层最后都没法搞定 最后 Skype 美帝客服很快就好了
    不过说真的 Skype 打苹果的电话信号真是差 噪声大得不要不要的……
    endosome
        7
    endosome  
       2017-01-18 04:06:31 +08:00
    你们如果能翻墙,为何不用 google hangouts 拨打?信号要好很多。而且 skype 只要接通就要收费,而 google hangouts 则从通话时开始计费。
    kingsun
        8
    kingsun  
       2017-01-18 07:32:41 +08:00 via iPhone
    google voice 呀
    免费的
    lingaoyi
        9
    lingaoyi  
       2017-01-18 08:58:26 +08:00 via iPhone
    @kurtrossel 哈哈哈,不好意思,刚好这个月离职了,还好你提醒我更新。
    CerealKiller
        10
    CerealKiller  
       2017-01-18 09:24:43 +08:00 via iPhone
    几年前 美区 ID 被封 当时写邮件 给美区客服 各种要我提供 美国电话号码 个人信息啥的,我都是注册时候 瞎编的啊,最后打电话给中国区客服问了问情况,他们说可以支持解冻,只需要我验证密保问题等……最后就 OK 啦
    Totoria
        11
    Totoria  
       2017-01-18 09:25:17 +08:00
    印象中是可以找中文客服解决这个问题的
    mhqschen
        12
    mhqschen  
       2017-01-18 09:29:23 +08:00
    最近这个问题太普遍了。。。我也中招了。。
    evillions
        13
    evillions  
       2017-01-18 09:37:28 +08:00
    昨天女票账号中国区被封,登录网站,回答密保问题后手动解锁

    最近很多人被封到底是因为什么?
    KillPaul
        14
    KillPaul  
       2017-01-18 10:03:47 +08:00 via iPhone
    所以我用美国 id 买像 final cut 这样的贵重软件靠谱吗……
    xileihi007
        15
    xileihi007  
       2017-01-18 10:17:41 +08:00
    这么复杂?我美区账号正规途径内购了马里奥之后没几天被封了,直接中国区网站预约了客服几分钟不到就给解封了
    qiaoqiao1235
        16
    qiaoqiao1235  
       2017-01-18 10:43:37 +08:00 via iPhone
    发现 iphone 上有提示被停用,但是 ipad 上可以用……在 ipad 上登录了下 iphone 上又可以用了……「▼ . ▼」
    kurtrossel
        17
    kurtrossel  
       2017-01-18 13:00:24 +08:00
    @lingaoyi
    恭喜出坑,哈哈,这行不好干啊
    pierrec
        18
    pierrec  
       2017-01-18 17:00:45 +08:00
    这个源头是什么回事?
    lastxxx2
        19
    lastxxx2  
       2019-02-16 03:34:44 +08:00 via iPhone
    @s 大佬能帮我跟客服说说吗,我才充的 10 美元礼品卡啊 找过国区的了没用,现在急死了
    lastxxx2
        20
    lastxxx2  
       2019-02-16 03:37:16 +08:00 via iPhone
    @szkane 大佬能帮我跟客服说说吗,我才充的 10 美元礼品卡,找过国区的美元,现在急死了
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