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纯吐槽，Pixel 下方导航条出现色差，打电话过去说可以换，结果发来一条买翻新机的链接。 不满意，再打过去让他们 request 一台新的，还是不行。说政策变了，没有任何办法，Manager 跟我 BB 了半天还是不行。当年 Nexus 7 用了一年屏幕出问题都直接换新的，感觉被坑了。 估计会接受翻新机然后卖掉，换一台可以折腾的手机+比 Project Fi 便宜的运营商，反正公司发一台无限套餐的旗舰。
第 1 条附言 · 2017-08-19 03:16:29 +08:00
刚换了个 Boeplay H6
过保前换的 昨天才到
全新
这才像样嘛
过保前换的 昨天才到
全新
这才像样嘛
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Slienc7 2017-05-08 13:13:28 +08:00
mdzz
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tigerstudent 2017-05-08 13:36:19 +08:00
其实你这台手机维修后，不也是另外一台翻新机？
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20015jjw OP @tigerstudent 我反正感觉是新机 > 维修 > 翻新... 反正不爽就对了... 哪有东西坏了换翻新的...
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1etterSong 2017-05-08 14:55:29 +08:00 via iPhone
你的钱真值钱
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20015jjw OP @1etterSong 手机没几个钱 关键是信仰... 买了这么多 Nexus 以前 Google 这方面一直都很 nice 来着... Project Fi 我也是从开始就用的... 现在就那种多年老朋友突然翻脸的感觉... 弄得我现在想换 Priv + Verizon/ATnT 了...
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terence4444 2017-05-08 15:04:35 +08:00 via iPhone
Nexus 7 我是在上海找华硕保修的，一年内换了个屏，并没有换新……
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morethansean 2017-05-08 15:25:51 +08:00
让我想起当年在美国的时候，nexus 7 连换 3 个（前几个全部有翘屏现象），换得我都不好意思去沃尔玛了怕别人觉得是我故意破坏……当年华硕还是全球联保，有个朋友 nexus 7 声音坏了，保期内国内直接无条件换掉……
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otakustay 2017-05-08 16:00:14 +08:00
既然把你的手机问题修复之后你的手机也就是一台翻新机，那直接给你台翻新的不是很合理么
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20015jjw OP @otakustay 翻新机不知道坏哪里了啊 你车窗被砸坏了去 4s 店人家换个引擎大修过车的你也觉得合理么？虽然这是小概率事件，但是不是我的锅为什么要我承担这个风险？
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20015jjw OP @morethansean 摊手
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jason19659 2017-05-08 16:34:56 +08:00
修完之前的数据还可能在，翻新就没了。官翻和新机也没啥区别。但是不应该剥夺消费者的自由选择权。
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otakustay 2017-05-08 16:49:16 +08:00
@20015jjw 我觉得这其实是 2 个问题，市场会慢慢如同对新机的返修率要求一样去看待翻新机的返修率，把这个作为一家公司的质量指标，当然这需要时间
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morethansean 2017-05-08 16:50:18 +08:00
@otakustay 在这之前他们应该把无痛完整备份&恢复的功能提供了……
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jasontse 2017-05-08 16:52:43 +08:00 via iPad
给你包装一下就不是翻新机了？不然你以为那些修过的手机都去了哪里。
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avrillavigne 2017-05-08 17:47:10 +08:00
上次陪人去魅族售后修电池，要求自己备份数据，因为他们测试会清！掉！数！据！
@morethansean #16 |
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kozora 2017-05-08 17:53:32 +08:00
售后维护就换新产品的下场：
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kozora 2017-05-08 17:54:08 +08:00
某鼠标品牌被撸死，某大型电商平台被撸到改规则
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20015jjw OP @avrillavigne apple 也这样 但是能不清 apple 就不清 比如我上次 retina 反光膜问题就没清
@kozora 美国暂时还不这样 而且上次去 barneys 买东西店员居然还叫妹子买回去小心穿拍完照回来退... |
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whileFalse 2017-05-08 22:11:54 +08:00
@avrillavigne 是的。我也遇到了。屏幕摔坏的有必要请数据吗。
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