这是一个创建于 2732 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
- 在狗东买的 MBP， 如果电脑出现什么问题 ，可以直接去线下的 App Store 去进行售后服务吗?
- 记得刚买电脑不到一个星期 就有狗东的客服给我打电话说要不要买什么额外售后服务(名字记不清楚了),当时我没有买
- 可以直接去 apple 官网购买 Apple Care 服务吗? 如果能,那么 Apple Care 服务是与 序列号绑定 还是与 apple ID 绑定的?
- 大家买的 MBP 都买了 Apple Care 了吗? 童鞋们觉得有买 Apple Care 的必要吗?
- 请 V2 的童鞋帮忙解惑 Thanks
 |
1
wujunze OP Apple Care 都包括什么售后场景 意外摔坏屏幕 包换吗?
|
 |
2
cskeleton 2017-05-25 20:33:27 +08:00  1
@wujunze https://www.apple.com/cn/support/products/mac.html，官网我觉得基本都是写清楚了的。不清楚直接问售后比较靠谱。。意外碎屏那个是 AppleCare+，只有 iPhone 有这个业务，而且碎屏这类也是收费的。
|
 |
3
senghoo 2017-05-25 20:47:31 +08:00 via iPad 1
1.可以去保修。
2. 京东有保险服务，是非官方的。但是能保意外，官方的 apple care 不能保意外。 3. 和序列号绑定，而且可以随时解绑退款。 4.我买了 apple care 图个心安。没有 care 主要部件保两年，买了 care 整机三年。看你自己权衡 |
 |
4
zczcz 2017-05-25 20:54:05 +08:00 1
1.可以，但要带齐发票。直营店或者官网买的不需要发票。他们可以根据序列号查出来。
3.不清楚，是和设备序列号绑定的，至少我的是。 4.看场景里，看设备，比如 imac 有很大机率屏幕进灰，iphone 容易摔碎，买一个可能比较有意义。但对于电脑：apple 国家三包包含国行主要部件 2 年质保（具体可查官网），而 apple care 扩展到三年（整机+一些技术支持）。我觉得基于 apple 现在的品控、集成度、维修成本，不贵的话就买一个图个安心吧。人为损坏不包（手机例外） |
|
5
wujunze OP |
|
6
zczcz 2017-05-25 21:33:44 +08:00 1
1. 不清楚，没在第三方买过。猜测可以，因为发票只是为了定位购买日期和证明合法渠道吧。-----个人猜测，不负责
4.不清楚，没试过。但估计应该都是从电脑购买日期算 3 年吧？否则大家都等 1 年快到再买了。（个人推测，建议去网上查查，或者直接电话 apple 确认） |
 |
9
bearkevin 2017-05-25 23:16:15 +08:00 1
1. 可以。在大陆任何渠道买国行，请保留好发票及包装盒。（万一被固件锁）
2. 京东的自己的延保可能保意外，但是发生意外的话，京东可能用非官方部件进行维修（详见条款）。 3. 到直营店或者通过 400-666-8800 还有马爸爸那均可以加 Apple Care Plan。 4. 买了。省心。 |
|
10
bearkevin 2017-05-25 23:17:36 +08:00 1
@wujunze 在第一年的保修期内，没有意外损坏，在机器无故障情况下可以加 Apple Care Plan，但是保修期仍是从购买之日开始计算。所以啥时候买，都一样，早买早省心。
|
 |
11
timekiller 2017-05-26 08:56:34 +08:00 via iPhone 1
官网现在不能单独购买 Apple Care，带着你的电脑去直营店购买就行，如果有学生证也可以走教育优惠
|
 |
12
auhah 2017-05-26 09:31:18 +08:00 1
ac 可以教育优惠
而且可以用其他地区的 ac 淘宝上买一个很便宜 |
 |
13
chztv 2017-06-02 11:42:32 +08:00
浙江好像是保修二年，但一直不清楚浙江这个怎么认定，看身份证还是看送货地址？
|
Select Language