Fastspring 消费者如何退款？

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购买了 BetterTouchTool，发现不太适用，想退款，看网站上介绍付款是接入的 fastspring，要退款的话也联系 fastspring，但是在 fastspring 上没有看到任何消费者申请退款的入口，搜索了一下只有商家主动给消费者退款的方式。想请问一下消费者可以直接在 fastspring 上根据订单号申请退款吗？是不是必须联系商家，在后台进行退款？谢谢

FastSpring

退款

消费者

申请

2 条回复 • 2019-12-06 07:27:58 +08:00

tomkliyes

2018-02-02 09:39:08 +08:00

最终联系卖家退了款

yyfeng

2019-12-06 07:27:58 +08:00 via iPhone

楼主请问最后卖家退款也是通过 fastspring 退的吗？