昨天谈了一个外包,客户是做类似天猫精灵的产品。APP 与硬件设备之间有一些通讯,可以理解为 IM 通讯。
目前考虑用 socket.io
或者网易的 pomelo
服务器用阿里云,并且使用 slb 负载均衡(最高配的好像能连 500w 个连接)
数据库,备份,缓存等等,能花钱解决的绝不自己干。
本来给客户承诺免费维护一年的,但是担心明年他们销量太好(暂时先不讨论他们是不是真的能卖的好)。
因为没有正经的干过运维的工作,更没干过 TCP 相关的运维工作,因此对维护成本没有概念。搞不好明年真的要给他们白打一年工了。
准备跟客户解释一下,在合同里规定,免费维护一年(条件是设备连接数小于 n ),超过了之后要收费,比如每超过 1w 台(不足 1w 按 1w 计算),每月收 1000 (具体多少也没概念)
所以想请教一下经验丰富的大神,1.如何定这个免费的指标,2.连接数每增加 1w/10w,我的维护成本会增加多少呢
之所以这么做,是因为客户的确有这个可能卖的很好。 首先客户有多年的行业积累,产品在行业内(主要是线下)还是非常有竞争力的,其次,已经得到了国内最大电商平台之一的卡通形象授权(阿猫阿狗什么的),所以在线上也有了很强的竞争力,电商平台当然要推自己的卡通形象啦。
所以为了避免亏本给他维护,想对并发数或者设备连接数做一个限制
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zouxy 2017-12-25 07:11:25 +08:00 via iPhone
建议直接免费维护
卖得不好,和谈的一样 卖得好,他们估计也不会在乎多给你点钱。 |
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swulling 2017-12-25 07:31:08 +08:00 via iPhone
运维费用要看你理解的运维服务都是哪些。
比如七乘二十四 oncall,就很贵 |
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ywgx 2017-12-25 08:22:39 +08:00 via Android
可以合作一下,云上运维的事情可以借助平台工具 xabcloud.com 这样基本上就没啥压力了,客户爽了,你轻松了,大家三方共赢
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fiht 2017-12-25 09:33:01 +08:00
这个维护的概念不是 哪个地方有重大 bug 上线了才发现,然后这个 bug 在一年之后发现的话可以免费给解决,一年之后的话就不管了。
(不应该是这样吗 |
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kx5d62Jn1J9MjoXP 2017-12-25 09:43:55 +08:00
@zouxy "卖得好,他们估计也不会在乎多给你点钱。" 这你就想当然了
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chairuosen 2017-12-25 10:05:08 +08:00
大概会坑死吧,要不就只提供 BUG 修复,不提供 oncall
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satanandroid 2017-12-25 10:22:58 +08:00
"卖得好,他们估计也不会在乎多给你点钱。" 这你就想当然了
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opengps 2017-12-25 10:23:37 +08:00
一定要限制最大并发,不然就是你死扛的份
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xd314697475 2017-12-25 11:12:11 +08:00
要是遇到双 11 这样的情况,还能好好过吗?
绝对不能 oncall 其实 bug 修复都是个麻烦。。。如果他们卖得好的话 |