macOS App Store 有更新角标，点进去后无内容，求帮助

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

这是一个创建于 2467 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

问题描述

除更新页之外其他的 App Store 页面均能正常开启，首页、目录、已购列表等
macOS 内应用有更新，App Store 图标角标能正常显示更新应用的数量，但点开之后页面空白
应用可以在已购列表内找到并且更新

问题复现

✅ macOS 10.13.3

✅ macOS 10.13.4

截图

TroubleShooting

❎ 重启

❎ 登出再登录 Apple ID (美区)

❎ App Store 地区美国 + 美区节点

❎ App Store 地区美国 + 上海电信裸连

❎ App Store 地区美国 + 香港节点

❎ nvram -c + 重启

❎ sudo rm ~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist & com.apple.storeagent.plist + 重启

❎ 更新到 10.13.4

从 App Store 首页找到 High Sierra 并下载安装，30+分钟后完整更新结束，系统成功升级到 10.13.4，打开 App Store 问题依旧

以上就是问题描述，不知是否有遇到过相同问题的朋友，在此求助，谢谢大家

10 条回复 • 2018-03-31 22:09:23 +08:00

xnotepad

2018-03-31 12:50:32 +08:00

我之前有一次是 DNS 服务器设置剖，出现过类似的问题，所有网站都能打开，就 app store 打开是一片空白。

UnknownR

2018-03-31 13:02:40 +08:00 via iPhone

@xnotepad 我这次首页什么的也能打开，等等试一下 DNS，谢谢啦

sobigfish

2018-03-31 13:09:30 +08:00

有国区账户么，切换登录不同区的账户试试

还有个 defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true
显示 debug 菜单的，里面有清除 cache 的选项，但貌似现在不显示了

IssacTseng

2018-03-31 13:18:02 +08:00

楼主可以用下面方法尝试

终端命令：open `getconf DARWIN_USER_CACHE_DIR`/com.apple.appstore
打开文件夹，删除全部里面的文件，重启电脑，再次尝试是否还是白屏异常

thekoc

2018-03-31 13:18:31 +08:00 via iPhone

刚好我昨天遇到过同样的情况，我的解决方式是：开机时按住 shift 进入安全模式，再重启就好了。你可以试试

fengyuhan

2018-03-31 13:36:59 +08:00

sudo softwareupdate -ia

RAINDANCE

2018-03-31 20:25:56 +08:00

按住左 shift 打开一次 Mac app store 就好了会清空一下缓存

UnknownR

2018-03-31 21:43:32 +08:00

@RAINDANCE 用此方法试了一下，现在能看到更新内容了！十分感谢！

@fengyuhan
@thekoc
@prinzchao
@sobigfish
同时也谢谢其他楼层的回复和帮助！

UnknownR

2018-03-31 21:45:57 +08:00

注：其他楼层的方法未尝试，因为 7 楼的最容易所以最先试，没想到就直接解决了，如果是其他 V 友遇到相同问题搜索到这个帖子，7 楼的方法又没有生效，可以依次尝试其他楼层提供的方法

codeplay

2018-03-31 22:09:23 +08:00 via iPhone

我之前有个帖子也遇到过，反正是重新登陆 id 后解决

macOS App Store 有更新角标，点进去后无内容，求帮助

问题描述

问题复现

截图

TroubleShooting