淘宝的一个 BUG？

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

工单节点使用指南

• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题

• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的

• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用反馈节点

这是一个创建于 2655 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

我同学的姐姐（不太懂现在的应用），一年前淘宝被冻结，后来又突然可以正常使用。最近买了个贵东西，想退货但手机被偷了，新手机登录显示该账号被限制登陆，改密码没用，但是支付宝可以登录上，不过支付宝上也没有网购等记录。然后打人工客服查，该账号已经一年没有使用了，没有购买记录。

有啥招没。。。

3 条回复

F1024

2018-06-06 21:44:32 +08:00

支付宝的交易记录可以查到如果没有的话就是她记错了

OneNian

2018-06-06 21:50:18 +08:00

散了散了，，她不退了。。。账号也不要了。。重新注册

whileFalse

2018-06-07 08:39:45 +08:00

我估计她能正常使用买东西的账号和现在被封的这个不是同一个账号。