工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 2651 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
故障不小，控制台无法登录的情况下，试图使用小程序进行管理。 小程序管理无果，频繁显示登录态失效。 腾讯云客服回应是光缆被挖断，但理由似乎并不合理。
故，想收集这些故障信息。 1.故障产品（区域，类型等）
2.故障行为
3.何时恢复
4.可否手动恢复
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cdnaa 2018-07-24 11:02:03 +08:00
CVM 广州四区
断网 2018-07-24 10:53 不可，控制台无法登入 |
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sunflyer 2018-07-24 11:04:24 +08:00
两条冗余线路全断了，没什么不合理的
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87tech 2018-07-24 11:06:42 +08:00
cvm 广州区，数据库和云服务器都无法使用，控制台无法登陆
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tencentcloud 2018-07-24 11:10:55 +08:00
您好，腾讯云监控到广州一区部分用户云服务资源访问失败，控制台登录异常，已确定是运营商光缆中断所致，运营商已在紧急抢修故障链路，腾讯云联合运营商同步新建了备线，目前正在逐步恢复。处理进展请留意官方公告： http://bbs.qcloud.com/thread-54986-1-1.html。如有问题欢迎您提工单反馈，我们会及时跟进处理。感谢您的理解与支持。
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0x4C 2018-07-24 11:21:00 +08:00
这里广州二区 一切正常
这 txc 来的挺快的。。 |
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openbsd 2018-07-24 11:53:35 +08:00
广州三区，服务器正常，控制台无法登陆
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tencentcloud 2018-07-24 11:56:51 +08:00
同步最新进展：您好，腾讯云监控到广州一区部分用户云服务资源访问失败，控制台登录异常。已确定是运营商光缆中断所致，运营商已紧急抢修故障链路，腾讯云联合运营商及时处理，目前已恢复。您可进行验证，如有问题，欢迎您提工单或拨打 4009-100-100 反馈，我们将及时为您核查处理。感谢您的理解与支持。
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cydian OP 已恢复。
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taobibi 2018-07-24 15:54:53 +08:00
云数据库连不上，几个物联终端的数据采集提交一直上不去
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lzvezr 2018-07-25 08:55:23 +08:00 via Android
话说 119.29.29.29 是不是也挂了？
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