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冲着能 DIY 图案在印象派订了2个杯子一个骨瓷一个马克。
今天收货一看囧了,杯子质量很差,像街边几块钱的那种;
然后 DIY 图案的颜色也差好多,还有一只既然给我印反掉了。
狂怒,想退货.
回印象派一看,页面没有直接处理这类问题的地方翻FAQ一看,再囧
如何退换货?
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详情请咨询在线客服或者拨打4008-666-163客服热线 。
”
退换货保障
“
自客户签收商品之日起30天内,印像派将为您办理退换货服务。
◆特殊说明:
a. 在退换产品时,请您保持产品的整洁完好,并附上送货单据并在送货单背面注明退换货原因(具体见退换货填写样式),如有遗失,我们将无法为您办理退换货。
b. 下述情况,视为非产品质量问题,不予退换货。
ⅰ. 因环境光、显示器色差等原因而导致的网站上图片与实物的差异。
ⅱ. 由于上传的数码相片分辨率过低、曝光不足而导致的噪点增加、曝光过度等问题。
ⅲ. 因客户个人原因造成的商品损坏(T恤尺寸问题等),不予退换。
c.购买产品时索取了发票的用户,在申请退款时,不论是订单部分金额退款还是全额退款,都请将发票和产品一起退回,否则将不予退款。
”
退换货涉及的运费谁来支付?
“
a. 因商品质量问题(非人为损坏)造成的退、换货,印像派承担邮寄的费用(请您注意使用合理的方式进行邮寄,印像派为您承担的邮寄费用上限原则上不超过印像派向您收取的货物运费金额),此费用将存入您在印像派虚拟帐户内,您可以在下次购物时使用。
b. 对于需要退货的情况,若您仅退回部分产品,我们将根据您购买此产品时所付金额进行退款,原配送费不予退回。
c.退回后核实不是质量问题,印像派不承担来回运费
”
这摆明了不打算做售后的态度,唉。就算退了,钱也还在丁三石口袋里。
这尼玛太坑爹了,以后不再光顾网易了,不为了几十块心烦。
难怪网易搞不过渣浪,也就只剩下网游能 YY 下国内互联网市场。
7 条回复 • 1970-01-01 08:00:00 +08:00
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twm 2012-09-20 10:59:43 +08:00
也不是网易自己搞的,就是利用个平台,外面找个小公司,分成。 你被网易骗了。
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kingwkb 2012-09-20 11:00:19 +08:00
网易的新闻比新浪的好吧。
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DeeCheung 2012-09-20 11:10:56 +08:00
网易的电商坑爹啊,想快速退居2线的作为。
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flied 2012-09-20 11:50:09 +08:00
@ DeeCheung 这不是冰与火的图嘛,lz从哪里搞来的? 我也准备收集一点打印两张出来。
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DeeCheung 2012-09-20 12:02:37 +08:00
@ flied -_,- 豆瓣电影里有豆油上传收集的海报和壁纸。不用传送门了吧?
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