苹果和应用开发商(Ulysses)互相甩锅、试试求助广大 V 友，万一解决了呢！

[VforU]

遇到了一个非常神奇的问题，简单说来就是「无法删除应用存储在 iCloud 中的数据」
问题描述：
参加了 Ulysses 最新版本的测试「 macOS & iOS 都是最新的测试版」
测试了几天发现还是不习惯这个工具
就都卸载了「 macOS & iOS 」
然后想着把这个 App 存储在 iCloud 中的数据删除
这个时候问题来了
无论尝试多少次、无论在哪个平台尝试、都无法删除数据
尝试联系了应用开发商和苹果公司
都让我联系对方来解决这个问题
来看看，为了验证是不是 iCloud 的本身的问题，我都删除了所有其它能够删除的数据

如果有人知道 或者了解
来给指点指点吧

真的挺无奈的
昨天跟苹果客服「美国区」沟通了接近 4 个小时 一直到凌晨 3 点
换了 3 个 senior advisor 都解决不了
最终都是说了一句 sorry
唉
唉
唉

[cheng4741]

应该是苹果的 BUG，开发者没有权限创建出这种无法删除的文件

[VforU]

@cheng4741 但是联系苹果 说无法操作 iCloud 里面的数据 不知道怎么删除

[illl]

换个 Apple ID 吧

[arthasgxy]

直接在 icloud 云盘 这个文件夹里面删除呢？
在终端中，用 rm 删呢？

[VforU]

@arthasgxy 文件夹里面没有（已经开启显示隐藏文件）；通过终端也尝试过了。

[VforU]

@illl 的确是有这样儿的打算

[TonyLiu2ca]

这个真不好说。牵扯测试版这事儿就更不好说了。
不过 icloud.com 里面都看不到 Ulysses 的内容吗？
话说在 Ulysses 的界面中删除不了，还是得等它们出了更新才可能修正。
不管最终谁的错，真不好说，内部只有彼此的开发人员才会真正明白，这些东西也都是一个商业不能明说的规矩，不会对外公布大肆宣扬的，到了用户这里就是无奈，只有等。

[hstdt]

手机进 icloud 设置能删么？

[geelaw]

显然不能删除一个 app 的数据是 Apple 的 bug，而不是 app 的。

你可以尝试 reset Documents & Data，这里是一篇知识库文章 https://support.apple.com/kb/PH14669

我尝试了一下搜索 icloud documents and data automatically removed，但是没有找到有关的文档，对于 Windows 来说，这种数据（叫做 roaming app data ）在 app 从所有设备删除 30 天后会自动删掉。或许 Apple 有类似的措施，但我不清楚。

[zander]

我的 icloud 里以前也有这种文件。
过了一段时间自己没了。

[VforU]

@TonyLiu2ca
跟 Ulysses 联系过 他们说这个需要找到苹果解决
另外 Ulysses 本身并没有提供对存储在 iCloud 文档的管理功能
只有一个 checkbox 给用户 是否存储到 iCloud

[VforU]

@hstdt 正文说了 iPhone 里面也尝试删除很多次 按钮都能点击 就是删除完并没有实际效果

[VforU]

@geelaw iOS 11 之后「如果没记错的话」网页端「 iCloud.com 」就不提供 Reset Documents and Data 的功能了，我第一个想到的就是这个功能 可惜没有了

[VforU]

@zander 感觉并不会 昨天用终端查看了以下 里面连我几年前使用过的 App 数据都还有 但是前端是看不到删除选项的 太可怕了这些历史数据

[zander]

@VforU https://www.v2ex.com/t/434562

[VforU]

@zander 你现在问题解决了么？我通过 terminal 进去看了一下 吓死人 几年前的数据都还在 我早都卸载应用 重装过好几次系统了

[Loyalsoldier]

请问这个问题解决了吗？我也遇到了……

[VforU]

@Loyalsoldier 没有