好吧, Steam 买了新游戏玩疯了忘记时间.
注意: 仅适用广东移动, 方法可能以前一堆人知道, 如果你不知道, 看看吧, 希望能帮到有需要的人.
一. 在广东移动 APP 上操作
广东移动在 2018 年 8 月 1 日下架了一堆低价套餐(这些套餐中有移动极其不待见的 8 元飞享套餐省内版), 看下面的图片(看清楚红色内的字样, 在广东移动 APP 怼客服有很大的作用):
OK, 联系在线客服, 要求更改套餐为 8 元飞享套餐(国内版), 移动的客服会很鸡贼的说 8 元的套餐已经下架了, 这个时候你就告诉他 /她: 你广东移动 2018 年 8 月 1 日公告下架的是 8 元飞享套餐(省内版). 然后直接把上面的图发给客服.
运气好, 客服会直接帮你改(因为在你改之前, 有无数的先行者已经把移动的套路都弄懂了, 移动也知道). 如果客服说不能改, 让你提供号码什么的, 你完全不用理会, 然后你把下面这张图片发给客服:
你要做的有:
问客服能不能改 8 元飞享套餐(国内版), 可以? 直接改. 不可以的话跳到 2;
告诉客服, 我要升级投诉, 要求移动告诉你 14 位的投诉编码, 告诉客服如果移动不受理更改套餐则投诉工信部;
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二. 一般到这里, 在 48 小时内广东移动会电话联系, 客服会用各种手段诱惑你不要改 8 元飞享套餐(国内版), 可能用赠送花费等各种各样的方式来引诱你, 你自己不想改就拿下这些糖衣炮弹吧, 如果你真的要改, 明确告诉回访的客服: 24 小时内必须给我答复并更改, 否则投诉工信部.
如果客服表示可以改, 圆满结束. 如果不可以, 跳 3;
==========题外话===========
好吧, 我再一次的承认是滥用工信部的投诉, 试问如果移动不这样坑用户, 普通用户改个套餐移动都设置重重障碍, 这些用户真的会如此花费时间和精力和移动这样做? 其实我倒期望移动彻底无视工信部或通管局这些监管部门的, 因为如果移动敢这样做, 它的下场肯定不好.
PS: 怎样投诉移动不允许老用户更改套餐这个我就不说了,网上太多太多案例了, Google 吧.
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2333zzz 2018-10-02 06:41:50 +08:00 via iPhone
老哥不是用联通的吗?
好帖,不过用不上。我让家人都转电信的了,融合套餐,挺好的。 |
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cnTangLang 2018-10-02 06:51:52 +08:00 via Android
省内版和国内版有什么区别?
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wzw 2018-10-02 07:15:48 +08:00 via iPhone
送话费,还不好?
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rootx 2018-10-02 11:31:49 +08:00 via iPhone
8 元套餐 包含什么?
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emonq 2018-10-02 11:32:36 +08:00 via Android
汕头移动态度强硬,要求提供已经办理成功的手机号,不然不能办
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echovaio 2018-10-02 11:35:30 +08:00 via Android
NS 买的什么新游戏?
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chotow 2018-10-02 12:19:52 +08:00 via Android
刚好七月底改的省内版,在线客服,什么资料都不用,秒改。
@cnTangLang #2 我只知道省内版是包 30 分钟语音,短信不太记得了,没有流量。可加 6 元办理流量包 500M。 |
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harryli 2018-10-02 14:31:50 +08:00
我前两个月直接在 app 让在线客服改成 8 元套餐,客服很爽快的和我确认后给办了
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akn8 2018-10-02 17:00:07 +08:00
广州移动,刚很强硬,就是不给编号说经理会联系
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dbpe 2018-10-02 20:10:46 +08:00 via Android
其实要不是这些喂屎的,我们会直接工信部?
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binjoo 2018-10-02 21:15:27 +08:00
其实工信部真的很好用。。
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Jzer0n OP @2333zzz 我两个卡, 移动联通都有用.
@cnTangLang 印象中都是 30 分钟, 其它的我倒没关注了. @wzw 这个见仁见智吧, 广东移动你可以 8+20 元 20GB 不限量, 而它家的 38 不限量却是 5GB 不限量+30/50(这个忘记了, 不敢肯定), 我 8+20 可以随意取消变回 8 元, 但 38 元的缺不能取消, 而且我的是 20GB 在限速, 那个 38 的不能取消...... @rootx 30 分钟无流量. @emonq 那就是坑你了, 不用搭理, 要投诉编码然后直接投诉吧. @akn8 在线客服问他工号, 然后 10086 升级投诉, 那客服乖乖的给你投诉编码. @dbpe @binjoo 的确是, 如果不是这些人我们普通用户会需要如此千万百计的想办法改套餐吗. |
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emonq 2018-10-03 08:25:14 +08:00 via Android
@Jzer0n 这个可以投诉工信部吗?他们的套餐确实下架了,可以算作“已经不发展用户”的吧。要投诉得用什么理由呢
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Jzer0n OP @emonq 整个广东这个 8 元飞享套餐(全国版)都没有下架阿, 何来确实下架的说法阿? 既然没下架不让转就用以前的老路子投诉到工信部阿.
如果是你们汕头市本地的特殊套餐, 下架可能有特殊的操作. 不然这种全国性的套餐下架都必须要省移动公司和集团公司申请才可以下架的, 投诉吧, 至于你能不能坚持改套餐, 就看你的坚持了. |
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jianny 2018-10-03 16:59:08 +08:00 via iPhone
8 元 8GB 流量是怎样办理的?
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Daath 2018-10-04 15:26:11 +08:00
已经投诉到工信部去了。。帮老妈揭阳号改的。揭阳客服也是要求说办理成功的号码以及没有收到任何通知可以办理,然后我就不理了就说那这样就直接工信部见。。
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Jzer0n OP |
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Daath 2018-10-10 21:40:05 +08:00
@Jzer0n 已经帮我妈的号码成功改成 8 元套餐了。。果断是工信部投诉有用,立马节后就打电话来和和气气帮我改了。。另外感谢大佬的消息。。
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Shaun42 2018-10-22 11:14:05 +08:00
现在有个移动 5 元日租卡,1G/1 元(天)。
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genofu 2018-10-30 08:25:45 +08:00
10086 推说 8 元全国版前段时间也下架了,游说我换 18 元套餐。
我现在的 9 元 4G 流量王去掉来电显示也就多 1 块,想想就算了,继续用流量王。 |