工单节点使用指南
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这是一个创建于 2198 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
今天换了个手机号，于是在阿里小号 App 里“更正本机号码”。本来以为只是做了个主号的切换，没想到直接到了选择新的小号的页面，不选一个号码好没法回到任何其他页面。
选了一个号码之后，原来的小号就直接不见了……
智能助理里的说可以找回历史小号的，“我的历史小号” 页面实际也并不存在……
打了 10029 客服，妹子表示解绑了就没办法找回了……
没办法，只能去一个个修改各种收货地址了，以后再也不用了，太坑了。
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cuixiao603 2018-11-12 16:26:00 +08:00
可复现吗，我最近也准备换绑手机号
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beny2mor 2018-11-12 16:37:38 +08:00
@cuixiao603 你这是让楼主再来一次吗
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cuixiao603 2018-11-12 16:39:45 +08:00
@beny2mor 反正都已经来过一次了（滑稽
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privil 2018-11-12 16:41:40 +08:00
@cuixiao603 #3 你是测试工程师么
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WOULDESIRE 2018-11-12 22:27:14 +08:00 via Android
更换过好几回主号，并没有你说的问题，它有两个选项，其一就是“我曾经用过的小号”，选择这个就可以找回来了，但有七天的有效期，七天之后就会被重新放入号码池，那时就找不回来了，如果如你所说确实没有，那需要做的是第一时间联系客服。。
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macroideal 2018-12-02 19:22:53 +08:00
MD, 复现了, 我的号刚充了一年, 换了后,找不回来了
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zuochen 2018-12-10 12:01:52 +08:00
楼主，你用安卓机器用淘宝账户登陆一下就好了，有个历史小号选择，我的也是，技术客服联系我说是苹果 APP 的问题。
我换绑定号码以后，号也不见了，找客服扯皮了两天 |
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