工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
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事情得从上周说起。
11 月 7 日，公司有台服务器需要升级，我就把服务器上的程序迁移到新服务器，然后通知同事把 aa.xxxx.com 指向了新服务器。08:52 分把解析修改好。我测试了一下没问题。就忙别的事情去了。很平常的一次迁移，也没当一回事。
到 10 点多，有用户投诉，aa.xxxx.com 访问不了。我想着可能是个别解析没生效。告诉他让他等一下。等到下午，这个用户还是访问不到。陆续有其他用户也投诉，他们相同的特点就是都是江苏的用户。远程到用户电脑，测试发现解析确实没生效，还是指向的老服务器。这下有点悲剧了，抓紧把老服务器环境恢复过来，临时做上双向同步，折腾到晚上。因为是个简单的单点应用，以前也没考虑到多服务器的场景，虽然临时做上双向同步，但是文件、图片同步还是会有个时间差。没办法先将就着吧。我想着 24 小时后，解析应该都要生效了吧，到明天解析生效也就好了。
11 月 8 日 上班了。第一时间用 ping.chinaz.com 检查解析情况。我去，江苏地区还是部分没生效。坐不住了，抓紧联系阿里云客服，客服回复“我这里测试正常，可能是用户本地网络问题”。废话嘛，我这测试也正常呢。然后让耐心等待，最长 72 小时生效。
11 月 9 日 未恢复（已到 72 小时）
11 月 10 日 未恢复
11 月 11 日 未恢复
11 月 12 日 还是未恢复，提工单。客服回复“您好，这个可能是江苏部分地区的 local dns 有问题。我们测试看是正常的。” local dns 是出差了吗 快一周还不归位。这时候我猜想阿里云解析存在问题的可能性比较大。导出解析记录。导入到 dnspod，修改 DNS 服务器到 dnspod。联系江苏用户测试，解析正常了！！！花了 5 分钟不到切换到 dnspod，问题解决了。
归纳起来，一开始太相信阿里云解析了。想着用户本地 dns 出问题的概率，大于阿里云出问题的概率。不知道如果我不切换解析服务。一直等着，阿里云解析多久能恢复正常呢？
11 月 7 日，公司有台服务器需要升级，我就把服务器上的程序迁移到新服务器，然后通知同事把 aa.xxxx.com 指向了新服务器。08:52 分把解析修改好。我测试了一下没问题。就忙别的事情去了。很平常的一次迁移，也没当一回事。
到 10 点多，有用户投诉，aa.xxxx.com 访问不了。我想着可能是个别解析没生效。告诉他让他等一下。等到下午，这个用户还是访问不到。陆续有其他用户也投诉，他们相同的特点就是都是江苏的用户。远程到用户电脑，测试发现解析确实没生效，还是指向的老服务器。这下有点悲剧了，抓紧把老服务器环境恢复过来，临时做上双向同步，折腾到晚上。因为是个简单的单点应用，以前也没考虑到多服务器的场景，虽然临时做上双向同步，但是文件、图片同步还是会有个时间差。没办法先将就着吧。我想着 24 小时后，解析应该都要生效了吧，到明天解析生效也就好了。
11 月 8 日 上班了。第一时间用 ping.chinaz.com 检查解析情况。我去，江苏地区还是部分没生效。坐不住了，抓紧联系阿里云客服，客服回复“我这里测试正常，可能是用户本地网络问题”。废话嘛，我这测试也正常呢。然后让耐心等待，最长 72 小时生效。
11 月 9 日 未恢复（已到 72 小时）
11 月 10 日 未恢复
11 月 11 日 未恢复
11 月 12 日 还是未恢复，提工单。客服回复“您好，这个可能是江苏部分地区的 local dns 有问题。我们测试看是正常的。” local dns 是出差了吗 快一周还不归位。这时候我猜想阿里云解析存在问题的可能性比较大。导出解析记录。导入到 dnspod，修改 DNS 服务器到 dnspod。联系江苏用户测试，解析正常了！！！花了 5 分钟不到切换到 dnspod，问题解决了。
归纳起来，一开始太相信阿里云解析了。想着用户本地 dns 出问题的概率，大于阿里云出问题的概率。不知道如果我不切换解析服务。一直等着，阿里云解析多久能恢复正常呢？
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kimi815 2018-11-12 17:55:52 +08:00
之前域名从亚马逊迁移到阿里云解析，修改 IP 地址后 4 天都没生效。后来查了一下，原来是湖北电信的 dns 还缓存着我域名之前在亚马逊的 dns 服务器一直不更新，然后直接在亚马逊上把 IP 地址改一下就生效了，运营商 dns 的缓存劫持太坑了。
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zanzhz1101 2018-11-12 17:56:38 +08:00
dnspod 确实快
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uqf0663 2018-11-12 18:16:54 +08:00
dnspod 也一样，我昨天修改了一个 IP，到现在还有某些省份没生效，也包括江苏，这是运营商 DNS 的锅。
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lhx2008 2018-11-12 18:33:52 +08:00
TTL 很多运营商不遵守，没办法，我觉得不是阿里云的锅
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