这是一个创建于 2136 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
如题，大家都知道，淘宝购买的低配 macbook pro 相比苹果官方价格要低 2k 左右，比教育优惠都合算，但是淘宝货一般没有发票，节省了一部分钱，问题是，一旦出现问题，想要去直营店保修，如果对方要求出示发票，而且收据不能代替发票的时候，各位怎么办？
第 1 条附言 · 2019-02-13 12:39:21 +08:00
看到大家回复的包含几点：1，国行 macbook pro 有第二年主要部件保修这个规定，这个规定可能需要出示增值税发票。2，无论是否购买 apple care，第一年整机保修的时候往往不需要出具发票，限于直营店。3，出现硬件质量问题后补开发票，关键看淘宝店到时候能否给你补开？补开时间写 2 年前购买的时间？ 4，apple care 是可以从淘宝购买的，但是如果是你买到了别人的号码，到时候别人拿着购买盒子和凭证去直营店申请回来，你就亏了，买的时候要注意这个问题。5，就 2018 款 macbook pro 来说，内部部件高度集成，无法更换 cpu、内存和 ssd，所以淘宝店家就算打开后盖也没法给你更换配件，但是可能有给你改动某个接口的风险，因为直营店的人说，如果他们拆机后发现你的 mbp 被动过了，那么就算序列号在保修期内，也可能不给你修，淘宝的问题在于，你不知道买到的货是否被店家动过，或者别人因为某些隐藏问题退货的产品。
大家怎么看？
大家怎么看？
第 2 条附言 · 2019-02-13 20:37:41 +08:00
感谢大家的回复，虽然身处不同地域，但是大家的回复有相同点，基本上不需要发票，另外，就回复来看，如果需要发票，换一家直营店或许就不要了，至于有了 apple care，是否还需要检查发票的问题，我还不确定，有可能的是，国行对于第二年主要部件保修这个规定需要验看发票，谢谢各位兄弟大力支持。
 |
1
lamls OP 顶一个
|
|
2
lamls OP 买到渠道商手里的货有个问题，就是一般拆箱后发现外观问题（磕碰）是无法退货的，再者，可能买到后封的机器，配件是否给更换不能确定，主机 d 面是否被拆开过也不好确定。
|
 |
3
lcdtyph 2019-02-13 08:07:50 +08:00 via iPhone
我去修过两次，没有要我出示发票。不过我是直营店线下买的
|
 |
4
superpeaser 2019-02-13 08:08:34 +08:00 via iPhone
去了好多次天才吧，没遇到要求发票的
|
 |
5
mf2019d 2019-02-13 08:21:49 +08:00 via iPhone
记得买延保
|
 |
6
a1044634486 2019-02-13 08:21:52 +08:00 via Android
ipad 肯定要，macbook 听说不要
|
 |
7
lovedec 2019-02-13 08:38:14 +08:00 via Android
昨天刚咨询了这个问题，你这问题提的太及时了。跟楼主一样。已经预约了周六维修。今天打电话问一下要不要凭证。
|
 |
8
SaKuLa 2019-02-13 08:52:50 +08:00
一般都是不要发票，如果碰到要购物凭证的，就说是公司采购的也就没事了
|
 |
9
xkq96 2019-02-13 08:54:44 +08:00
去过两三次，过去直接扫序列号，也没要求出示发票，但是建议买个 apple care，mac 没保修坏了修起来是在太贵了
|
 |
10
wee911 2019-02-13 09:12:53 +08:00
西湖苹果说，自己补开一张发票就行了，1k 以内的钱吧，可以直接换屏幕
|
 |
12
birkhofflee 2019-02-13 09:40:25 +08:00 via iPhone
Genius Bar 保修資格看機器序號的，並不需要發票
|
 |
13
Titzanyic 2019-02-13 09:52:21 +08:00
1. 天才吧只看机器序列号不看发票，我去过天才吧维修过多次，只有一次更换耳机需要提供发票，其他均未要求。
2. 建议你购买 Apple Care(可走教育优惠)，可延长保修至 3 年，我个人购买的，再次期间遇到：屏幕图层脱落，电池异常待机耗电等问题，屏幕 /主板 /键盘 /均免费更换，当然需要你考虑你的城市是否有 Apple Store。 3. 如果能正常购买 Apple Care，则说明机器为正品，淘宝渠道建议你还是去 Apple Store 检测一次为好。 |
|
15
Titzanyic 2019-02-13 10:03:08 +08:00
|
 |
16
Hieast 2019-02-13 10:32:35 +08:00 via Android
上海这边市中心两家天才吧表示现在 mbp 第二年保修走消保需要发票，可以使用补开的发票。
|
 |
17
yokinzzz 2019-02-13 10:33:27 +08:00
|
 |
18
tyhunter 2019-02-13 10:34:12 +08:00
修键盘问过在哪买的，我说公司统一采购的，就没继续问了
|
 |
19
demoxu 2019-02-13 10:36:25 +08:00
其实你预约的时候，apple 已经知道你的渠道了
|
 |
20
unidentifiedme 2019-02-13 10:37:01 +08:00
|
 |
21
ohmyzsh 2019-02-13 15:08:46 +08:00
不要发票
|
 |
22
beneo 2019-02-13 16:11:39 +08:00
我维修任何 Apple 电子产品，都要购买凭证啊。。。。
|
 |
23
Rayuela 2019-02-13 16:42:57 +08:00 via iPhone  1
买完直接拿去直营店验，你就说借朋友用了，感觉有点问题。我还是咸鱼买的二手带 care 的机器，虽然有发票但是天才吧的人根本没看。态度好的一 b，广州天环店。
|
|
24
beneo 2019-02-13 17:08:22 +08:00
我杭州西湖店，Mac 没看过发票，但是手机看过，手机有 Care
|
 |
27
zwm0426 2019-02-13 23:10:50 +08:00
我来集中说一下楼主补充 1 中的几个问题：
1. 第二年主要部件保修：我的 2014 年早的 MacBook Air 在 2016 年发现屏幕上有个光斑，去上海的南京东路 Apple Store 进行维修，Genius 有问我这个有购买凭证么。因为是在 Apple Online Store 购买的，有电子凭证，并未出示增值税发票。 2. 是的。3.未经历过。4.未经历过，感谢提醒。 5. 建议你在拆快递的时候全程录像，开箱之后请检查位于机器背后的一次性封条，封条就贴在机器背面的接缝处，只要封条没有太大问题就基本可以放心。（也不排除有人仿冒，或用其他方式把机器拿出来……） |
|
28
lamls OP @zwm0426 谢谢兄弟详细的回复，很有用，只是第五条你说的封条是不是指机器主机包装膜上的封条？如果是这个，没必要看了，因为 2018 款的 mbp 已经没有 15 款机器所带的一次性封条了，靠主机外包那层膜看不出来的
|
 |
29
lfd19951124 2019-02-14 11:42:37 +08:00
@lamls 是外包装的硬纸盒子上面那个一次性封条
|
|
30
zwm0426 2019-02-14 12:40:17 +08:00 via iPhone
@lamls 是的，我是指您说的那个封条，如果是 18 款机器没有这个封条的话，那就忽略这点。楼上 @lfd19951124 说的也可以，但是不知道 MacBook 外面的牛皮纸箱子是带封条的还是直接胶带纸封装的。
之前别人问我在国外帮他们带电脑的问题，我就说不如去找淘宝的店铺，他们成批进货每台按照港版的价格加个 50-100 或 200 元就差不多了。国行机型也类似，就是按照渠道价加了一些，总之这种方法比让朋友从国外带要省心。还有就是不要贪小便宜，尽量找价格差不多的就行啦。祝购买顺利～ |
 |
31
vokins 2019-02-14 12:41:18 +08:00 via iPhone
之前去官方更换 retina 屏幕，不需要，他们自己一查就查出来了
|
|
32
lamls OP @lfd19951124 谢谢，我知道你说的是黄色牛皮纸盒的封条
|
 |
34
yanxiaoliu66 2019-12-28 13:28:37 +08:00
楼主，我想买 16 寸的 MacBook Pro 通过渠道 18800，但没有发票国行，要比教育优惠还有 tb 便宜很多，但我怕没有发票，没办法三包，或者以后过了全球联保的时间去维修会要发票，现在就很纠结，不知道选择哪一个，希望大佬解惑
|
 |
35
HelloAndroid 2020-01-02 20:10:24 +08:00
@yanxiaoliu66 你好可以看看我发的，你如果在上海最好了
|
Select Language