向日葵 10 覆盖安装向日葵 9，磁盘文件被强制删除！版本 10.3.0.26482

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向日葵 10 覆盖安装向日葵 9，磁盘文件被强制删除！版本 10.3.0.26482

丢失的数据谁来补偿呢？

现在重新安装系统了。

已经录制好删除视频了，这是我朋友发现的和被坑的情况。

大家自己参考吧。

第 1 条附言 · 2020-02-15 13:31:19 +08:00

朋友已收到款项,向日葵工作人员处理跟踪很及时.good!

另外大家不要进行尝试，目前工作人员今天会发更新包，不要尝试测试复现哈。

向日葵

10.3.0.264

删除

磁盘

19 条回复

HFX3389

2020-02-14 21:01:05 +08:00

发出来看看撒

ljlljl0

2020-02-14 21:05:34 +08:00

@HFX3389 还在审核通过后发出来

yujiang

2020-02-14 22:56:39 +08:00 via Android

@ljlljl0 审核过了没有，向日葵用户很捉急啊

ljlljl0

2020-02-14 23:08:14 +08:00

视频地址： https://www.bilibili.com/video/av89010828/

ljlljl0

2020-02-14 23:08:45 +08:00

@yujiang 来了

yezi988

2020-02-15 00:03:17 +08:00

吓一跳，今天才从 10.2 升级到 10.3，没有遇到楼主问题。

LaoChen

2020-02-15 03:32:00 +08:00

牛逼了。客服反应倒挺快

OrayBigger

2020-02-15 08:26:35 +08:00 via Android

您好，我是向日葵的客服人员，经过测试人员确认并未发现您遇到的问题，针对您的个案，我们非常重视希望能做进一步了解。请您或请您朋友直接联系我们的客服邮箱，[email protected] 我们会派专人跟进。

7654

2020-02-15 08:41:05 +08:00

是向日葵 9 的卸载有问题吧，不是 10 的安装问题？？

mercury233

2020-02-15 09:39:07 +08:00

向日葵 9 安装到哪里了，D 盘根目录吗，有的卸载程序没考虑这一点是会删整个目录的

jianorz

2020-02-15 11:04:54 +08:00

KENLJL08

2020-02-15 11:24:28 +08:00

据说是以前安装了 9 系版本，现在现在并升级到 10 且文件夹里头有特定字符会出现，这种几率肯定是有但波及面应该不会广，无论如何看来 oray 这次要砍程序员祭天平民愤了。

OrayBigger

2020-02-15 12:25:59 +08:00

首先非常感谢您的热心吐槽和对向日葵的鞭策，正好昨晚我们有技术同事在站内浏览发现你所提出的问题，马上提交给公司，我们连夜让技术反复重现你所遇到的问题，终于到今天凌晨 4 点多重现了。
这个 BUG 我们正在紧急修复，预计今天内会重新发包并做发布。并且对打包的环节进行了代码二次规范以避免再出现同类情况。
基于您是第一个提交这个 bug 并且帮助我们优化，我们有 BUG 提交的内外部奖励规则，我们向公司申请给您（或您的朋友）举报反馈奖励 2000 元。希望您能原谅和继续支持向日葵产品，我们继续接受所有人的鞭策和意见，做好国产软件的品牌和口碑。