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macOS 运行平台内存达 8G-9G,客服表示目前无解

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  •   CSGO ·
    CNCS · 2020-02-15 12:09:30 +08:00 · 1170 次点击
    这是一个创建于 1776 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    本人大号 Steam: https://steamcommunity.com/id/CNCS/

    一直出现 3 个严重问题,且都向 Steam 客服求救,最终都是以视频为证据,但客服表示暂时无法解决。

    1: 在新电脑上,比如去网吧、或者重新安装 steam 后,登录账号,目前来看 100%概率在登录后出现读条,且必然会出现失败,类似无法连接 Steam 服务器之类,不管使用加速器还是科学上网还是软路由上科学上网,都会这样,而必须不断尝试登录,直到最后打开 steam 就是 steam 客户端界面。所以解决办法是直接拷贝旧电脑上 steam 客户端文件到新电脑上,或者去网吧带 ssd 移动硬盘。

    2: 当我 steam 好友大约超过一定数,可能是 300+,玩 CSGO 游戏,就会出现突然卡住,卡住的时候如果查看任务管理器,就会发现是 Steam 客户端卡住了,出现未响应,而解决办法就是删除过多好友,或者 steam 客户端设置好友界面为离线,然后 web 开 steam 聊天页面。

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    3.macOS 仅仅登录后,内存最高达 9G。在和客服一个月的来往信件中以下是我与客服最终的记录:

    您于 2 月 6 日上午 11:49 ­回复的信息 | 9 天前

    I recorded a video:

    于 2 月 15 日上午 4:02 来自 Steam 客服的信息 | 8 小时前
    I'm sorry for the long wait - I've passed this information along to our developers, but they do not have any new information to provide around this.

    Unfortunately, we do not have a fix for you at this time.

    I will pass this along to the developers and we will continue to monitor for any increases in issues related to this. The developers use a number of community sources to help investigate the frequency and severity of issues like this. These issues are continually being addressed through Steam Updates. Support does not provide any information on upcoming or planned fixes.

    Again, I am sorry that we do not have a fix for you at this time.

    Best Regards,
    Jace


    这 3 个问题,非常困扰我,而这 3 个问题似乎绑定到我这个号上,而随便使用我其他小号,都没有这个问题。
    第 1 条附言  ·  2022-09-23 17:00:44 +08:00
    更新下结果:
    问题一和问题三其实都是因为账号下游戏数量过多导致的,包括免费领取的游戏。现在就是各大类游戏加速器比如 UU 加速里的异常登陆可以解决,不过早在 7 年前问题一直存在,主要原因是账号登陆时需要加载后账号下全部游戏相关数据,虽然数据不大,当现在 steam 有越来越多游戏了,v🐍才注重这个问题。
    问题二主要 csgo 游戏控制台中一直有个什么下一次检查时间 900 秒后,如果和 steam 服务器联通不畅就会导致 steam 好友界面掉线,这会影响到 csgo 游戏卡顿,而其他游戏则不会,比如糖豆人,甚至你 steam 账号密码被修改下线了你依然还能继续玩;不过现在电脑性能越来越强了,遇到真掉了,csgo 也不太受影响了。
    5 条回复    2020-02-15 18:40:57 +08:00
    Heiban
        1
    Heiban  
       2020-02-15 13:40:43 +08:00 via iPhone
    库存有点东西啊
    Heiban
        2
    Heiban  
       2020-02-15 13:47:46 +08:00 via iPhone
    mac 客户端本来就很多问题,用 Windows 客户端的时候不要科学上网,用羽翼城的 steamcommunity 302 试试
    fenx
        3
    fenx  
       2020-02-15 15:44:18 +08:00
    第一个我在旧电脑遇到类似状况,每次用管理员启动就好了;另外新库存页面确实比较不友好,可以回滚到以前的版本
    ybw
        4
    ybw  
       2020-02-15 15:50:16 +08:00 via Android
    我寻思 Mac 客户端也是 steam 公司出品吧。让人换电脑是什么操作?
    christin
        5
    christin  
       2020-02-15 18:40:57 +08:00 via iPhone
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