这是一个创建于 1620 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
套餐下架了，跟增加副卡有啥关系？
为啥不能加 6 元 / 月的副卡，
但可以加 20 元 / 月的宽带提速？
我当前使用的不限量套餐，
办于刚开始分省内和全国的时候。
当时琢磨自己也不出省，
就办理了 98 / 月，包含内容：
- 40 G 不限速流量
- 200 M 光纤宽带
- 500 分钟通话时长
- 互打免费的副卡 2 张
- 可再加副卡 2 张，6 元 / 卡 / 月
现在，想把父亲的移动号，
直接携转到自己的套餐内。
咨询 10010 工作人员告知，
“套餐下架，已经不能办了”。
随即 10010 按 5 转投诉，
告知联系距离我最近的营业厅核实，
后答复，“套餐下架，不能办理”，
说要给我补偿 20 元话费，我拒绝了，
告知我想办理的话，只能更改当前还在发售的套餐资费才可以。
然后在去工信部发起电信申诉，
两次得到的运营商答复均为：
“套餐下架，不能办理”，
我给出答复“不认可这个答案”。
工信部电信用户申诉受理中心
最后给出的答复：
“被申诉人反馈未能与您协商和解”，
“可向我中心申请调解”
第 1 条附言 · 2020-05-31 11:05:52 +08:00
之前办了全国套餐的朋友们，
记得联系运营商退费降资费呀！！！
 |
1
whileFalse 2020-05-31 08:44:28 +08:00
也许增加副卡的原理是将当前无副卡套餐更改为另一个单副卡套餐……
|
 |
2
baihu 2020-05-31 09:04:57 +08:00
中国电信，18 版的套餐，一样无法增加副卡，连补偿都没~XD
|
|
3
baihu 2020-05-31 09:06:09 +08:00
我的套餐比你的性价比还高点，69 每月，40G 不限速，200M 宽带，1K 分钟通话。
|
 |
6
gavindexu OP @whileFalse #1 看不懂的骚操作，要是宽带不能提速我也认了…关键是能提速宽带，不能加副卡。太恶心
|
 |
7
zxy 2020-05-31 15:58:49 +08:00
你可以找找你的入网协议，按上面的为准，可以在手机里看电子版的也可以看你以前办理时的纸质版
|
 |
8
wslwsl 2020-05-31 18:02:41 +08:00 via Android
性价比再高也省不了太多，还不如新办一个，现在套餐价格都还过得去。
|
|
9
baihu 2020-05-31 19:06:11 +08:00
|
 |
13
places 2020-05-31 23:17:55 +08:00
上海联通，之前冰激凌套餐，办了 4 张副卡。问联通能否取消掉两张副卡后携号转网转入 2 张副卡号码，答曰目前套餐最多支持 2 张副卡，一旦取消就无法办理。
|
 |
14
EarthChild 2020-06-02 21:47:02 +08:00
我记得好像是不认可工信部的话要去省通信管理局投诉，工信部只有调解权。省通信管理局还不行就只能国---家信---访局了
|
|
15
gavindexu OP @EarthChild 在贴吧有看到说已下架业务不受理……
|
|
16
EarthChild 2020-06-13 19:28:42 +08:00
@gavindexu #15 中国移动 8 块钱套餐下架了吧？我打电话过去，我说你们要么解决未经告知就送我优惠业务导致我无法携号转网的问题，要么给我换 8 元套餐。直接给我换 8 块钱套餐了。借口只是给移动拿来用的，你不认可就行了，具体解决办法他们会帮你想出来的。
|
Select Language