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家里的电信光猫(型号 e8-c)最近隔三岔五地出现问题，不仅网络断流（ DNS 解析失败），192.168.1.1 也打不开管理界面，必须重启才行，而且即使能登录管理界面，网络设置哪一部分无法显示。 现在有几个问题： 1.联系客服后台刷新 DNS 或是其他设置是否有效？ 2.联系客服更换新的光猫有什么注意事项？（据说不能更换新款？） 3.如果自行更换的话，推荐购买哪一款光猫？ P.S.（网速 200M，光猫用了 5 年多了）
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wtks1 2020-06-12 17:24:34 +08:00 via Android
其实可以报障的，上门维修时确认了故障，电信小哥会给你换一个的
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Mac 2020-06-12 17:26:23 +08:00
我直接付了 200 让小工给我拿了个 9 成新的中信千兆光猫。SDN 不能桥接我心里有障碍。
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FFLY 2020-06-12 17:29:38 +08:00
上海电信直接报修就好了，需要指定型号的和维修师傅说，库里有货都好商量，不收费。
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geekvcn 2020-06-12 17:31:40 +08:00
电信的家庭网关都叫 e8-c
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qingxi 2020-06-12 17:55:13 +08:00 via Android
报修让电信换，跟小哥说要旧光猫，别换 sdn 网关
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wsycqyz 2020-06-12 18:13:12 +08:00
1.联系电信说想换
2.记下自己的 LOID 号，网上买一个，填入 loid 可用，但是 IPTV 和电话不会配置的话就会失效。 |
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fruitscandy 2020-06-12 18:31:33 +08:00
淘宝买个全新支持上海电信的华为 8145v，插上光纤，填入 LOID，等配置自动下发，即可。
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Telegram 2020-06-12 18:45:24 +08:00
不想折腾想省钱就直接保修，反正经常断流他肯定会给你免费换一个的，不过给你换的是不是全新的这个看运气。
如果不差钱就淘宝自己买一个，具体配置方法各地不一定一样，有些地方只要 loid 填进去，就能自动注册，有些需要手动配置。具体可以淘宝找人帮你配置，收个 10 几块手工费。 |
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wsycqyz 2020-06-13 22:45:08 +08:00  1
@ccming ubnt 有一个 pon stick，但是我记得是 gpon，不是上海电信用的 epon，所以应该是不能用的。
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yysiman 2020-06-15 16:41:30 +08:00
淘宝买的 hg8240 epon，问小哥要逻辑 id 注册一下
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fifamvp OP 更新下，电信上门换了悦 me F50G，顺便询问下超级密码是不是直接致电客服就能要到？
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xihajuan2010 2020-12-20 14:45:39 +08:00
装的 20M/4M 宽带，用了 500M/100M 氮气瓶 发现被下行只有 100M， 遂打 10000 让给换千兆路由器， 不给换。我 就说自己买了换， 客服给报故障， 让小哥告诉我 LOID 。
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