我有一个 Apple ID 忘记了密保，而且没有双重认证，我还能找回来么。
luxinfl · 2020-06-13 08:15:08 +08:00 via iPad · 2238 次点击这是一个创建于 1649 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
id 是我经常用的 qq 邮箱。
第 1 条附言 · 2020-06-16 19:18:27 +08:00
现在只要登录账户，输入密码之后，就会有弹窗让我“回答您的安全提示问题以继续”。然后我已经不知道要怎么继续下去了。我自己的邮箱+id+密码，都没办法继续下去了么
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luxinfl OP 没有绑定过任何设备啊
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znyq2019 2020-06-13 09:03:51 +08:00
邮箱在还怕啥
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coolwo 2020-06-13 09:05:29 +08:00
按照 Apple 找回密码的提示，一步步操作试一下； 理论上只要验证的问题你能正确的回答，找回密码还是可以的；
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0TSH60F7J2rVkg8t 2020-06-13 09:15:34 +08:00
能啊。无双重和二步验证的找回逻辑是：
1. 如果没有设置密码提示问题，则找回，填写生日，下一步，邮箱收邮件，点击即可找回。 2. 如果设置了密码提示问题，但没有设置救援邮箱，则找回，填写生日，填写 3 个密码提示问题中的 2 个正确答案，下一步，收邮件，找回。如果已经忘记密码提示问题，需要在常用设备上登录过这个 id，通过客服联系，发送 pin 码，实现找回。 3. 如果设置了密码提示问题，也设置了救援邮箱，找回步骤同 2 。忘记密码提示问题，填写正确的救援邮箱，收到邮件后修改密码提示问题答案，再完成找回。 如果有双重和二步验证的话，不适合上述流程。 |
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qwqwp 2020-06-13 10:00:50 +08:00
如果邮箱是 icloud 呢。我就陷入死循环了。
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nanhezzb 2020-06-13 10:11:17 +08:00
没记错的话，有密码的话可以设置双重验证的方式找回。
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luxinfl OP @ahhui 密码我是有的。我现在可以登录我的 ipad，重新改密保问题吗？或者直接设置双重认证？？但是我记得双重认证是要密保的吧？而且这个账号什么设备都没登录过，怎么算是常用设备呢。。
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luxinfl OP @qwqwp 邮箱是 qq 的。但是现在已经有死循环了。我账号密码都知道，邮箱也有。在苹果账户登录的时候，就提示让我输入密保问题。。关键我不知道问题答案，这就蛋疼了
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0TSH60F7J2rVkg8t 2020-06-16 22:31:08 +08:00 via iPhone
@luxinfl 保持 iPad 登录一个月，然后打苹果 400 电话找客服
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