会议软件 Zoom 突然卡死

[BlankTaoist]

时间=20200615~至今 20200711 。 软件接入点：ZoomRooms1(A 城市--平板会议双系统电脑--接有线网)+Zoom1(B 城市--平板会议双系统电脑--接有线网)+Zoom*4(A 或 B 城市--笔记本电脑--接 WIFI) 软件版本：Zoom5.11 及全部最新 当时网络：A 城市有线网络--迅雷下载--50M/s;B 城市有线网络--迅雷下载--60M/s;A/B 城市 WIFI--15M/s，全部是在迅雷下载的网络速度。其他办公室网络正常。 问题：会议软件 Zoom 突然卡死。现象：正常语音和投屏 15 分钟左右，或其他不定时间，突然间 B 城市语音听不到，完全掉线，投屏开始拖影。非常正常的情况下，突然暴死。 在此，非常感谢同行发言。

[tmado]

头大

[phy25]

付费用户请去提工单。网络速度快不快跟网络质量稳不稳还是两回事的，猜是某个客户端的网络断了一下。

[BlankTaoist]

@phy25 我工头也这样说，花钱的东西找厂商客服。被训得无话可说。