工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
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一小时前发短信让 8 点半之前取，一小时之后就给你打机器人电话骚扰 9519619，balabala 一堆叫你赶紧去取
。都拉黑了还要换号 18782009080 继续打，这什么操作？生怕我买了东西不拿放那？
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iloxmn OP |
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delectate 2020-09-25 20:24:59 +08:00
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jerryrib 2020-09-25 20:35:10 +08:00
其它公司给钱了，我来黑菜鸟的
今中午遇到跟楼主同样遭遇，无奈 下午去取件，四五点钟，前面有两三个人取件，没等一两分钟，开始排队了 我进门报了一遍取件码，没人理，好吧，我等前面取完 再次报取件码，让我扫墙上二维码，我表示没有支付婊，菜鸟驿站人让我等着， 后面有人排队的，扫了二维码，然后，一个个取走了，看我等的不耐烦，问我取件码 报了，然后取件，问我叫什么，我说我不知道，（个人习惯，除了顺丰和 JD 快递会留固定名字，其它快递都是随便的填的，王，张，赵） 然后驿站开始跟我杠，当时火气上来了，取件码是不是你们发的，我有短信，为什么不给，然后直接拿走，投诉 |
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jerryrib 2020-09-25 20:52:59 +08:00
1：菜鸟驿站工作人员有尽到义务去提醒快递员是否经过本人同意存放（参考丰巢快递柜，在存放用户包裹时提醒快递员联系用户确认）
2：手机号未注册，凭什么要在你们系统录入屏蔽 3：难道没有或者不用支付婊，就不配取快递？ 4：为何快递入库之后在提醒用户是否存放驿站，这中间的时间差谁来承担（就是想杠） 5：寄件方-快递-收件方 简简单单流程，为何你个渣渣菜鸟过来插一腿，可以来插，但是底下驿站管管好 现在变成了 寄件方-快递-菜鸟-收件方（收件方拒绝或者禁止存放驿站）-菜鸟（联系快递员）-快递员-收件方 或者，不联系快递员，菜鸟等有空了在配送 一年只有不到 5 单快递用四通一达等（别人寄件，或者加钱都不可更改快递店铺），其它基本上是顺丰或者 JD，所以别杠，为了省心，所以愿意花钱用顺丰 JD 所以菜鸟垃圾 |
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agdhole 2020-09-25 23:09:27 +08:00 via iPhone
顺丰京东体验好太多了
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suifozhe 2020-09-26 13:28:56 +08:00 via iPhone
●包裹放菜鸟驿站不送货上门，怎么投诉？
1.通过菜鸟驿站进行网上投诉（手机淘宝，搜“菜鸟驿站”） 2.拨打快递公司投诉电话投诉 3.拨打 12305 邮政业消费者申诉专用特服号码投诉 ●拒绝包裹放菜鸟驿站，如何设置？ 手机淘宝搜“菜鸟驿站”，联系客服修改，或者点击“我的”→“设置”→“菜鸟驿站服务设置”→“设置使用过的菜鸟驿站”→“不要暂存，需要快递员派送”。 4.直接以虚假投递和虚假签收投诉到淘宝 有没有用我不知道，反正谁给放驿站我直接投诉开骂！同时极少用淘宝了。 |
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FinnFinn 2020-09-26 15:07:51 +08:00 via iPhone
还有就是要下载菜鸟裹裹，就为了取件时扫描身份码。
明明很简单的事非要另下载 app |
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elfive 2020-09-26 17:56:30 +08:00 via iPhone
现在的根本问题是：产品不对用户负责，而是对资本负责，这一点不改变，再怎么吼，很大程度也是给自己找不快。
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