AirPods Pro 有杂音，上海直营店保修是当场检测换新还是要返厂检测？

[Zseventh]

APP 开降噪和通透有杂音了，之前（今年 7-8 月）在某二线城市授权店保修，有一个跟我有相同问题的人的 APP 送去返厂检测了，我的等了 1-2 个小时检测好了就直接给换新了，店员跟我说因为我有 AC+。如果去直营店售后，也是当场检测好了换新，还是需要等几天返厂检测？

[wfy0327]

以直营店为准。

[himself65]

应该是直接换新

[ryan717]

直营店会直接换新的

[Daemon]

直营店会直接换新的。我在淘宝百亿补贴买的 也没买 AC 。有噪音，去直营店直接给换的，他们拿进去检测也就 10 分钟左右吧。

[monstercat233]

直营店要预约到下周，然后去了百邦，半个月了返厂还没回来

[ftu]

这种有 AC+的是换单耳吗？

[Zseventh]

@ftu 对的，但是走的不是 ac+，走的是保修

[Zseventh]

@monstercat233 我们那边的百邦很多也是要返厂，但是上次去的百邦直接在店里就给我换了

[Zseventh]

@Daemon
@ryan717
@himself65
谢谢各位🙏，已预约明天去送修

[dingdangnao]

这东西也没啥好检测的 你说是啥就是啥吧😂Apple Store 直接换

[chitanda]

保修期内，直营店直接换新，我上个月就换了一个，提前预约的话整个过程十分钟

[oceanblue]

@ftu 前天才在 Apple Store 换的左边的一只，检测说右边的没问题，没给换。都是现场直接换的。

[ftu]

@oceanblue
@Zseventh
好的，谢谢两位

[Zseventh]

@oceanblue 是两边都出问题了，但是直营店他们说右边没问题吗

[simpledwcom]

看你运气，我的 Airpod Pro 刚快一年，也是有杂音，拿过去的时候店员说没时间给我检查，直接给我换了一副全新的。

[jzds001]

国行发票没了，还能保吗

[katoyu]

要带好发票或者耳机的纸质外壳去直营店保修，当场换，但是需要等一小时的固件匹配时间。刚刚右耳杂音去换过。疫情期间不会检测，直接换。一定要有外壳或者发票，否则没法保修！

[qiaobeier]

@jzds001 线下直营店，官网，淘宝直营店购买的不需要，其他渠道都要。

[TomasKozey]

换了四次了，哎

[nahcoiii]

有 AC+的话换新，气密性检测过不了的话也给换新的。

[elzzird]

左耳杂音，天才吧判进水，要花钱再买一个，rlgl

[Zseventh]

@elzzird ？？？？换一家试试

[0x11901]

我的外观都有损坏了，天才吧的人还是给我换新了……前后大概 10 分钟，说了为了用户体验！

[lau52y]

环球港是授权检测之后当场换新

[8G]

@都是天才吧了，有记录的。

[8G]

@simpledwcom 没时间检查可还行

[ftu]

苏州左耳维修库存 0😬要订货

[nicole3332]

当场检测换新
国庆节之前才去过，天才吧工程师当时也没检测出问题（我的是右耳电量异常，不是必现），但是保险起见还是给我换新了。
没有 AC+（保修期内）

[jzds001]

@qiaobeier 广州 APPLE STORE 不需要，今天去换了。换了个右耳直接。

[oceanblue]

@Zseventh 我的耳机是左边的问题比较明显，只要堵住外麦克风口就会啸叫，右边不是总能复现此故障。由于我是在官网订的，只拿了耳机过去。现在是把耳机的胶塞去掉，直接拿进去检测的，大概 10 分钟回来说只检测到左边有问题，就只换了左边。

[lightman0215]

以我换了四次的经历，当场换新的

[Essaim]

广州天环和珠江新城我都换过,不用盒子或者发票,不过我是官网购买,且有 ac+.说有杂音,十分钟换新,还送一套硅胶套,建议楼主去换之前换一对自己不用的硅胶套,比较爽.我就是带着小号的硅胶套去,给我换了之后,我现在中大号的都有两套,但是我都不用....

[8T]

刚从天才吧回来，是直接换新配件