[上海] iPhone11 保修期内免费更换电池

[admin7785]

先上结果：今天趁着放假去店里检测，从进店（上海南京东路店）到换完电池拿到手机，总时长不到 2 小时，花费 0 元；整个过程体验还不错；

描述：

• 2020 年 6 月份从 pdd 百亿补贴（途谷店铺）购入 iPhone11，2020 年 12 月初左右电池健康已经到了 90%，到今天为止电池健康为 88%；
• 6 月份购入手机后，有几次用到手机没电自动关机了，开机之后发现电池健康掉了百分之一；到 12 月初的时候，手机掉电速度飙升，打两把吃鸡就掉到 20%了；

充电设备（小米大头的功率忘了，待收假之后再补充）：

• 10 月之前，使用的是小米原装大头+原装数据线；
• 10 月之后，办公室一套充电器[小米原装大头 + 罗马仕充电线]，家里是原装充电器；

使用习惯：平时打游戏[王者+吃鸡]较多；

原因分析：工作人员说大概率是电池质量有问题，是充电器问题的概率不大；

补充：6 月份购入手机之后，只在官网验证了序列号，没问题； 11 月份的时候用爱思验机检测过（检测电池为东莞华普），验机评分 100 分，各个配件的检测结果都为正常；

把这个维修过程和一些信息分享与大家，希望能帮到有需要的人；如果有哪里没表达清楚，大家轻喷，可以问。

补充 1：

-关于网上说的“保修期内用到 80%以下才给免费换电池”的说法，我问了工作人员。

-答：保修期内电池健康显示为“维修”，就可以去店里问了。并不一定非得到 80 以下才给免费换。

[lamysafari]

所以你的电池状态是“维修”？

[xtx]

用到维修可太不容易了吧

[revival83]

就是不显示维修。。健康 81%，都不给换呗？

[admin7785]

@lamysafari #1 是的

[admin7785]

@xtx #2 应该是电池质量问题，这才半年啊

[admin7785]

@revival83 #3 这个我不太确定，不过保修期内用到了 81，电池也有问题？

[bnrwnjyw]

质量问题当然免费换了，没啥好说的。。。

[vruzo]

不用到百分之八十，只要保修期内，你要求返厂检测，基本都会给你换电池，只不过手机会被厂家拆开检测再组装

[programV2]

@vruzo
@vruzo 请问你试过吗？ 之前从来没有听说过呀

[wellsc]

我四月份买的 pro，现在只剩 88 了

[ruanmeibi]

你好，维修 状态是店里检测才看得到的吗？本身手机上只显示电池健康的百分比对吗

[vruzo]

@programV2 试过，今年 11 刚换过。还有一个月过保，我拿去直营店说快过保了，想返厂检测下，当时电池容量还有 89 。基本上不管什么问题，返厂检测电池基本都会换新

[programV2]

@vruzo 所以就是多了返厂来回的时间 只能用备机？

[vruzo]

@programV2 自营店返厂会提供备用机。我之前是提供 8

[vruzo]

@programV2 返厂来回在一个礼拜左右

[admin7785]

@ruanmeibi #11 点“电池健康”进去是维修就行。