京东鼠标购买了只换不修被告知补差价合理吗

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去年双十一入了罗技 master 2x 最近在用的时候突然滚轮刹车坏了(滚轮滚的时候突然没阻尼了) 由于买的时候买了只换不修服务发起售后被告知买的时候 300 多现在正常价 400 多需要补差价这样合理吗

滚轮

差价

告知

双十一

26 条回复 • 2021-03-05 22:51:27 +08:00

xtx

2021-03-04 20:49:44 +08:00 via iPhone

不正常，没见过售后还有补差价的操作，直接找京东客服售后，要求维修，一般都是直接换新的，多加的服务都是第三方，很坑，建议勿买。

dethan

2021-03-04 21:04:56 +08:00 via Android

你在哪个店铺买的呢我买的 g603 都换过两次了没要钱

Smash

2021-03-04 21:08:46 +08:00 via Android

自营就不合理

danhahaha

2021-03-04 21:11:52 +08:00

这种卖家是不是该投诉他

你叫他换 300 块时候的鼠标，要知道你购买时候的 300 块现在也可以买远不止 300 块的东西

FS1P7dJz

2021-03-04 21:11:53 +08:00

放他娘的屁
怼回去,如果鼠标降价了,我找你来只换不修,是不是不仅给我换一个鼠标,还要退给我钱?

rcx100

2021-03-04 21:18:47 +08:00 via Android

@dethan 京东自营买了服务

rcx100

2021-03-04 21:19:03 +08:00 via Android

@danhahaha 还是自营的只是买了服务

rcx100

2021-03-04 21:19:23 +08:00 via Android

@dethan 京东自营啊

polaa

2021-03-04 21:24:28 +08:00

。。。我刚看了下京东换新条款有个上限是当时购票发票金额所以按照条款确实是要补差价的

不过你可以要求维修

breaker911

2021-03-04 21:29:16 +08:00

白买你这个买的服务基本都是京东金融的坑很多而且不买的时候是京东售后买了之后等于京东金融服务提供商售后
而且罗技的鼠标本身就没人给你修都是换新直接再申请个维修单等取走了应该就给你发新鼠标了

rcx100

2021-03-04 21:35:27 +08:00 via Android

@breaker911 谢大佬指路

Meowzilla

2021-03-04 21:47:13 +08:00 via iPhone

股票基金涨跌多退少补？

fredcc

2021-03-04 21:48:11 +08:00 via Android

京东自营的罗技鼠标，保内维修本来就是换新。你买了个服务那就按服务条款来啊

banliyaya

2021-03-04 21:53:16 +08:00

我几年前京东买的罗技 G502，用了快年，然后连点，这个时候已经出了升级版的 502，比我这个买的时候贵，京东是直接说不修了给我换新款发了过来。

superrichman

2021-03-04 21:58:22 +08:00 via iPhone

自营的就不合理，这可客服是来砸狗东招牌的吧

Dvel

2021-03-04 22:13:00 +08:00

一般啥服务都不买，京东自营的在保修期内直接申请维修，大件会在维修途中直接换新，小件直接上门换新。

sagaxu

2021-03-04 22:54:30 +08:00

因为你买了只换不修服务，所以要补差价，我们不买这个服务的，都是直接换新

xiaofeifei8

2021-03-04 23:21:43 +08:00

京东这波是自绝后路啊

systemcall

2021-03-04 23:41:03 +08:00 via Android

罗技的鼠标不需要买别的服务，只需要买京东自营就可以了
两年还不坏就自倒霉，坏了就会刷新保修期，不知道现在还是不是这样

futou

2021-03-05 00:40:03 +08:00

提醒一下，距离 315 还有 10 天

Alixys

2021-03-05 01:07:19 +08:00 via iPhone

理论上任何东西都不要买服务，买了售后交给第三方就变成这样了

zzj0311

2021-03-05 01:18:39 +08:00 via Android

虽然售后有问题但这玩意滚轮无阻泥是个 feature😂 再按下去一次就恢复了。。

anguiao

2021-03-05 01:26:41 +08:00 via Android

不要买京东的任何附加服务，非常垃圾。

lichdkimba

2021-03-05 07:18:10 +08:00

只换不修反而多花钱。。。。。

iVeego

2021-03-05 13:41:37 +08:00 via Android

要求维修，京东会以换代修还得跟你道歉。这是买了服务变成了第三方对接了？

franc3567

2021-03-05 22:51:27 +08:00

不要买京东的任何附加服务