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我有一台搭配了美式英语键盘的 MBP 2018 13"，这几个月来出现了很多次多个按键卡键 /连击的问题。
可惜我本地没有 Apple Store 也没有任何授权维修点，刚好最近会去有 Apple Store 的城市办事情，希望能够顺便更换键盘；但我又意识到我的 MBP 用的是美式英语键盘（键盘布局和中文（拼音）基本一致但部分按键的图案不太一样），我希望更换后我的 MBP 还是美式英语键盘。
不知道这个情况会不会需要等很长时间返厂 /等部件？会不会这个计划在国内只能换成中文（拼音）键盘？
第 1 条附言 · 2021-04-19 19:55:48 +08:00
更新一下，方便未来其他人参考：
Apple 成都太古里，预约维修后带着电脑到店，工作人员查序列号并连接店内网络系统诊断后，主动提出了可以键盘计划免费更换 Top Case，但因为是美式键盘，店内没有部件需要订货，可以先带回电脑，等收到邮件通知维修部件到店后再送修；没有检查原购买发票，也没有现场测试按键或查看我之前拍下的键盘出问题时的视频。不到 48 小时后收到邮件通知维修部件到货，重新预约时间送机维修。送机后过了 56 小时收到邮件维修完成可随时到店取回。更换的部件为“661-13159 Top Case, with Battery, ANSI, Space Gray”。
Apple 成都太古里，预约维修后带着电脑到店，工作人员查序列号并连接店内网络系统诊断后，主动提出了可以键盘计划免费更换 Top Case，但因为是美式键盘，店内没有部件需要订货，可以先带回电脑，等收到邮件通知维修部件到店后再送修；没有检查原购买发票，也没有现场测试按键或查看我之前拍下的键盘出问题时的视频。不到 48 小时后收到邮件通知维修部件到货，重新预约时间送机维修。送机后过了 56 小时收到邮件维修完成可随时到店取回。更换的部件为“661-13159 Top Case, with Battery, ANSI, Space Gray”。
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d10110 2021-03-17 12:32:43 +08:00
广州天环直接给我换成了中文的。
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aydd2004 2021-03-17 12:36:12 +08:00 via iPhone
不会的吧 我是美式 换过一次 还是美式
完全接受不了中文键盘大括号那几个键 |
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zhaidoudou123 2021-03-17 12:37:49 +08:00
以前在太古里换的时候美式换的美式
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Meowzilla 2021-03-17 12:38:08 +08:00
完全没有意识到自己的键盘之间有什么差别...
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yytbob 2021-03-17 12:42:38 +08:00  1
坐标上海，同美式英语键盘 MBP 2018 13" 之前换过整个 bottom case，换回来还是美式键盘，不过等了一周时间才弄好
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geniussoft 2021-03-17 12:48:36 +08:00
要求维持键盘布局就可以了，换过。
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Tony4ee 2021-03-17 12:49:54 +08:00
成都太古里 美式换美式
这个一般不会出错的，实在没有件可能会等 |
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muntoya 2021-03-17 13:11:53 +08:00 1
在北京换过，当时没有美式键盘配件，得等几天，即使想换成中文的也不允许。
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nicetoomeetyou 2021-03-17 14:28:31 +08:00
不知道为啥苹果会有拼音键盘，大部分笔记本都是美式键盘。
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PostMeridiem18 2021-03-17 16:29:35 +08:00
@nicetoomeetyou 每个地区的键盘样式都不太一样的，比如法国法语键盘和德语键盘的布局就不一样，多几个少几个专有的字母键，用户体验照顾比较到位的厂商会支持不同地区的键盘样式，顺带就支持一下中文和中文里面用的大小方括号了而已
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wheatmai 2021-03-17 16:46:08 +08:00
我的 MBP 2016 13"美式英语键盘，修了两次，换的都是美式英语
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Lemeng 2021-03-17 16:48:42 +08:00
这个应该是可以提前沟通吧
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wayh 2021-03-17 16:51:34 +08:00
北京我问过，原来是什么版本，就换什么版本，不许更换
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Tumblr 2021-03-17 16:51:59 +08:00
@d10110 #1 广州天环的 Apple Store 口碑貌似很差啊，不管是 v 站还是其它地方，还是朋友说的，对这家的服务评价都很差。
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Pazakui1259 OP 谢谢各位的帮助，
@d10110 @aydd2004 @zhaidoudou123 @geniussoft @Tony4ee @wheatmai 不知道你们当时更换相同的键盘都花了多长时间呢？因为这次旅行主要原因是办事情，需要使用电脑，不希望光修电脑就花四五天。 |
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Tony4ee 2021-03-17 17:07:59 +08:00 1
@Pazakui1259 成都 太古里 没记错的话 24 小时以内就通知修好了
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wheatmai 2021-03-17 17:26:34 +08:00 1
北京三里屯，第一次是 18 年吧，一周；第二次 19 年，上午送，下午就通知就好了
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justin2018 2021-03-17 17:27:36 +08:00
我中文的键盘 被换成 英文的了~
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geniussoft 2021-03-17 17:36:01 +08:00 via iPhone 1
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Tony4ee 2021-03-17 17:37:21 +08:00
@geniussoft 是的 这样做很高效
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d10110 2021-03-17 17:40:38 +08:00 1
@Pazakui1259 天环说要 7 天，但是第三天叫我去取了。
@Tumblr 售后服务，别人都说不咋地，但我体验还行。另外我朋友去买 iPhone 12 时，他们导购一个劲的推销 AC+，说屏幕很易碎巴拉巴拉的 |
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billzhuang 2021-03-18 11:42:37 +08:00
上海原来什么版本还会给你换成什么版本
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lzylzylzy130 2021-04-17 19:38:04 +08:00
王府井换过一次，美式换美式，第一天上午送过去第二天上午就发邮件可以取了。
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