求助： mbp16 Wi-Fi 老是断开重连 & 有线网插上没反应

[LoneFireBlossom]

设备：

mbp16 翻新，购于上月月底官方的翻新商店降价后； 网络设备是学校的，其他人使用都正常。

系统：

11.3

剩下的我后续补充，V 站老是提示我请不要把和技术无关的敏感话题发到这里，我实在找不到敏感词……

问题描述：

1. WiFi 经常自己断开 自己重连。
2. WiFi 断连随机，没有发现规律。
3. 使用贝尔金的拓展坞以及绿联的一个 USB-C 转网线插头（在别人的 Mac 电脑上能用），插上网线后，网线口是亮了，但是电脑没有任何反应，设置里找不到，断开 Wi-Fi 就上不了网。
4. 电脑到手是 10.15 但是我很快就升级了系统，所以不记得在 10.15 下什么情况了。
5. 这个问题至少有两周了，再早的时候有没有这个问题我不确定，因为当时我还没装 QQ —— 装了 QQ 之后如果 Wi-Fi 断了，QQ 就会在程序坞里跳，非常明显，所以我才会注意到这个问题。

搜了一大圈，试图解决问题：

1. 重启无效
2. 关掉 clash 无效
3. 4 个雷电口都试了插网线，都没反应
4. 关闭电脑的蓝牙无效
5. 从 11.3 更新到 11.3.1 无效
6. 打电话问苹果，客服的建议及结果：
   1. 运行无线诊断告诉我正常
   2. 在电脑上设置一个新账户，切换到新账户，依旧有这个问题

个人想法： 我能想到的接下来的办法就是重装系统了。 或者去苹果官方店检测。 这个问题我在网上搜的时候，没发现近期有人和我有一样的问题。所以我个人怀疑这是硬件问题。

问题： 我头一次用苹果，不知道该咋办，求助= =

补充：别人的 Mac 连学校的无线网&有线网没问题，用我的转接头连有线网也没问题。

更新：
进入安全模式发现还是连不上有线网。
无线我没尝试，因为断连频率是随机的，那得一直等，只要有线有问题那就肯定是有问题。

然后重装了系统到 10.15.7，有线能连上了。算是顺带降级了，Catalina 的通知区域的小组件挺好的，而且系统自带的在通知栏里的时间也能关掉。
后续我再慢慢装软件看看是不是软件的问题。

[LoneFireBlossom]

终于确定了，就是这句话有敏感词（…………我全加上空格）：
比.如.今.上.午.断.了.五.六.次.，
但.是.下.午.只.断.了.一.次.。

[zhaidoudou123]

拓展坞得装启动吧？ 11 的驱动不一样的。
WiFi 的问题建议你换个热点

[LoneFireBlossom]

@LoneFireBlossom 全加上空格也不行 我又全换成.才发出来

[LoneFireBlossom]

@zhaidoudou123
我在京东上问贝尔金客服说不需要驱动，商品界面的问答里别的用户也说即插即用。拓展坞 USB 功能正常。
而且我也用绿联的网线转接头试了有线网，也是不行。
---
Wi-Fi 的问题我忘了，我再补充一下，学校有两个 Wi-Fi 可以连，-portal 和-mobile，这俩都会断连。
我也确实是想试别的 Wi-Fi，只是，
我在外面租的房子，没有 Wi-Fi ；
用 iPhone 的热点尝试我感觉好像没用吧，毕竟自家的产品联动，优化得挺稳定也有可能，所以就没试。
断连频率是随机的，我去麦当劳坐过两个小时没断连，可这也说明不了啥= = 所以我就没再继续尝试了。

[Lemoxiao7]

挨个排除吧。连手机热点或者外面饭店 wifi，持续 ping，看看 wifi 设备稳定性。排除完之后，就进安全模式还是什么模式，进行 ping 测试，最后不行就重装，然后是返厂维修。

[Whalko]

都排除过了不如直接去蠢材吧看看

[zdndk598]

这很明显学校 AP 不行啊 设置的有问题 关电脑啥事

[xupefei]

换高通芯片的路由器就不掉了

[zhaidoudou123]

@LoneFireBlossom #4 贝尔金我不知道，绿联我记得 11 必须更新驱动才行，不是 11 也不是免驱好像

[LoneFireBlossom]

@Lemoxiao7 @Whalko
好的，多谢。
@zdndk598
肯定不是学校的问题，别人都没事儿就我有问题= =

[LoneFireBlossom]

@zhaidoudou123
我其实有个绿联 type-c 拓展坞，以前给 windows 电脑用（顺带，以前用 Windows 电脑连网完全正常），
之后换了 Mac 用绿联，也是即插即用（只用了 USB 口。其它口没用过）。
然后上网查了一下发现绿联专烧 Mac 主板就不敢用了，换了贝尔金。

[zhaidoudou123]

@LoneFireBlossom #11
https://www.lulian.cn/news/494-cn.html
你看一下，bigsur 上绿联应该是有问题的，要更新驱动

[LoneFireBlossom]

@zhaidoudou123 好的，多谢，我明天试试

[dbsquirrel]

@LoneFireBlossom
test

但是下午只断了一次

[dbsquirrel]

[lixingmaison]

@dbsquirrel 好题目。第一行 today up 就是问题所在了。简体汉语如今是迷一样的语言了。

[enchilada2020]

我 Windows10 两台笔记本更新后也有这毛病…

[RiverMud]

我记得以前见过类似问题，把路由器的 MTU 值改成 1492 试试，如果是学校的 AP 你改不了那我就不知道怎么办了。

[clare0621]

看看是不是 Wi-Fi 开启了双频合一啥的。我之前遇到过类似问题，就是家里路由器开了双频合一，mac 就可能会在 2.4g 和 5gWi-Fi 频段上来回切换，体验极差。

iOS 可以下载 airport 工具或者 Android 随便下个 Wi-Fi 扫描工具就能识别。

[UBcai]

@clare0621 我就是开了双频合一，准备晚上回去试试 2 个频段看还断不断 wifi