事件经过
10.5 日下午发现账户内电池全部消失,后发现有异地登录记录,电池被转化为礼物送至某直播间,经相互沟通直播间高能榜均为被盗用户,于是在 10.5 日反馈至客服娘,从 7 日起转为工单跟进,但是直到 11 日发现仍有人被盗,最新一批被盗用户为 480 人
问题
感觉通过 B 站内部客服系统是无法处理了,只是各种推脱,甚至甩了漏洞记录让我提交。。。希望 V 站有 B 站的小伙伴可以帮忙反馈下,电池没了也不要了,只希望能及时处理问题,避免更多受害者吧,下面是相关截图,隐私起见对除黑产帐号外的部分隐私信息做了模糊处理,最后帐号被盗是我的问题,但是黑产不处理就是 B 站的问题了



