TL;DR 蓝屏 -> 恢复模式 -> 安全模式 -> 卸载显卡驱动 -> 正常启动 -> 重装驱动
昨天笔记本开着没关,一晚上没碰电脑,今天准备用时发现电脑已经关机了,心中有种不妙的预感
果不其然,开机 logo 过后就是久违的蓝屏画面,以下是尝试修复的过程
蓝屏
- 首先尝试手机搜索蓝屏信息,amdkmdag.sys ,无法确定具体原因
- 重启蓝屏 3 次后,系统开始自动修复,修复失败进入恢复模式
恢复模式下
安全模式下
- 右键 win 图标,选择事件查看器打开
- 在Windows 日志-系统里往下翻找到昨天意外关机前最后一条记录,内容如下,基本可以确定是显卡驱动更新的问题
安装已启动: Windows 已开始安装以下更新: Advanced Micro Devices, Inc. - Display - 27.20.21026.6002
- 打开设备管理器,在显示适配器下找到 AMD Radeon(TM) Graphics ,右键卸载设备,勾上尝试删除此设备的驱动程序进行卸载
- 重启电脑,顺利进入系统
正常启动
- 开机就弹出 AMD 的错误报告,确认是显卡驱动安装问题
- 进入Windows 更新发现显卡驱动正在重新下载,等待下载完成并更新重启,电脑恢复正常使用