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上周 6 换了套餐，由原来的 100M 升到 300M 。电信 app 显示速率也为 300M 。
路由是 k2p ，已刷了 4.4 内核 Padavan,
笔记本没有 lan ，只能用 wifi 5G 测，
使用广东电信官方的测速软件 https://10000.gd.cn/,
或者在平板上使用华为的花瓣测速 app
每天都测很多次，都只测到 100M 左右。。
重启光猫路由多次都一样。
也检查过，光猫与路由连接的网线确实是千兆网线。
把 k2p 换成京东云鲁班，也一样。（ ps：之前测速时，我都把京东云断电，以免影响结果）
打电话给 10000 号，客服说后台看到是 300M ，他尝试在后台重置数据，叫我关了光猫再试。还是不行。
客服说安排运维人员联系。
运维小哥打电话给我说，他在后台看到是 300M 。
因为我白天不在家，晚上运维小哥又下班了。所以暂时运维小哥还没有上门。
但这个周末两天，我又不在家，小哥也不能上门。
请问一下，目前我能做些什么？
第 1 条附言 · 2022-03-05 12:06:27 +08:00
早上运维小哥过来测了，用他的手持设备有线连 k2p ，测出是有 300M ，然后换他的笔记本，有线也是有 300M ，但 5G 还是只有 100M 。现在排除了电信线路问题。那么问题出左哪里？ k2p ，京东云鲁班都一样，5G 为什么只有 100M ？
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wtks1 2022-03-05 01:00:49 +08:00 via Android
找台有有网线的电脑测一下
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moxuanyuan OP @wtks1 #1 实在找不到有 lan 口的笔记本。。
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moxuanyuan OP @wtks1 #1 身边的人基本上不怎样用电脑。。
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ilolita 2022-03-05 01:04:13 +08:00 via iPhone
同深圳电信，300M 的套餐实际在 350M 左右
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tele 2022-03-05 01:05:53 +08:00
如果是双频光猫可以改成光猫拨号模式用自带 5G wifi 测一下
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acrisliu 2022-03-05 01:08:01 +08:00
感觉是 WiFi 或者无线网卡的问题，可以先试试内网速度。
我这 1000M 带宽 + WiFi6E + Intel AX210 网卡，可以跑到 1200M 。 |
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bosonx 2022-03-05 01:16:37 +08:00
@acrisliu 我这 1000M 带宽 + WiFi6E + Intel AX210 网卡，可以跑到 只能跑 1030M 。
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Laitinlok 2022-03-05 04:07:05 +08:00 via Android
買個 Usb 網卡試試
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kokutou 2022-03-05 04:10:27 +08:00 via Android
路由器一根短网线直连光猫试试
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iamvx 2022-03-05 08:39:33 +08:00
有没有可能你的光猫上的 LAN 口中只有一路是千兆口，其余 3 路 LAN 口是百兆的？ ( 我家的光猫就这样。电信不肯换）
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citydog 2022-03-05 08:54:05 +08:00
河北电信 300M ，实测 340M 左右
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Suonna 2022-03-05 08:55:43 +08:00
正正好好 100 兆左右的话，看看是不是哪个设备插到百兆的口了
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lilbgae 2022-03-05 08:58:11 +08:00
光猫接路由器的口看了吗
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xingshu1990 2022-03-05 08:58:15 +08:00
@iamvx 这种是百兆光猫吧。
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iamvx 2022-03-05 09:16:49 +08:00
@xingshu1990 不是，是千兆光猫，但只给一个千兆口，另加了 3 个百兆口。我家原先 200M 电信宽带配的这个光猫，升到 500M 光猫也不给换。
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crazyzzm 2022-03-05 09:25:04 +08:00
有没有可能，是用的五类网线？
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xingshu1990 2022-03-05 09:39:55 +08:00
试试
1.关闭光猫中的 wifi 、DHCP （主路由器开启 DHCP ）。 2.另外排查光猫的千兆口是不是有生锈或者脏东西进去了，原先我家放窗户口的入户线，线口的铜丝上有一些发霉的东西，影响家里整体网速，师傅换了一个进线口就好了。 |
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moxuanyuan OP @crazyzzm #16 不是五类，用的是以前玩客云跟机的千兆扁网线，k2p padavan 里也显示是 1000M 的连接速率
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moxuanyuan OP @acrisliu #6 笔记本，平板，手机都用 wifi 5G 连接，都测出只有 100M
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moxuanyuan OP @iamvx #10 光猫只有一个千兆口，一个百兆口，百兆口是连 IPTV ，k2p 连千兆口
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moxuanyuan OP @xingshu1990 #17 光猫没有 wifi ，桥接方式，路由拨号
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moxuanyuan OP @lilbgae #13 看了，是千兆口
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jamry 2022-03-05 09:50:51 +08:00
换线试试，测速 100M 明显是光猫与路由器间握手网速卡在 100M 了
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jamry 2022-03-05 09:52:42 +08:00
尽量别用扁线，线芯细容易断，问题多多
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NexTooo 2022-03-05 09:53:53 +08:00
有没有可能是网线问题？
我也是把人喊上门了直接测才发现。。到我房间的线是 tm 五类（实测他们出口很稳定是 300m 而且偶尔甚至不止）。最近折腾换了隐形光纤之后发现房间出口到路由器的也 tm 是五类。。现在刚买的六类在路上 |
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op351 2022-03-05 09:57:13 +08:00
给楼主来个思路
1.笔记本开个共享磁盘 2.平板下载共享磁盘内的文件 3.在下载时 查看笔记本任务管理器的上传速度 是否可以突破 10MB/s 主要目标是通过内网传输排除路由器无线连接真实速率问题 如果内网传输速度可以达到 30MB/s 那么基本可以肯定不是内部设备问题 而是电信外部设备限速 |
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killgfat 2022-03-05 09:57:42 +08:00 via Android
要不要换条网线试试，我时常能看到扁线千兆接触不良的问题
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xingshu1990 2022-03-05 10:26:22 +08:00
@NexTooo 妈的 我家装修，老爹说都不说直接让装修师傅装了 5 类线，装好了才和我说，直接气死了，现在装的差不多了，而且自己家里短时间内也不考虑升 300mb ，5 类线也就 5 类线吧.
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NexTooo 2022-03-05 10:37:31 +08:00
@xingshu1990 我家也是这样啊，主要是压根没提过这茬，装修师傅直接给的就是五类线。妈的
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learnshare 2022-03-05 10:39:44 +08:00
也有可能是网线出了问题，比如我家的超五类只给接了 4 芯，自己全扒开重新接的
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Accelerant 2022-03-05 11:29:47 +08:00
电脑拿到路由器旁边测，确保物理速率能上 866Mbps ，插电避免网卡功率下降
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murmur 2022-03-05 11:31:54 +08:00
猫、网线、路由器都得保证是千兆，网卡现在是最不容易出问题的
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moxuanyuan OP 早上运维小哥过来测了，用他的手持设备有线连 k2p ，测出是有 300M ，然后换他的笔记本，有线也是有 300M ，但 5G 还是只有 100M 。现在排除了电信线路问题。那么问题出左哪里？ k2p ，京东云鲁班都一样，5G 为什么只有 100M ？
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tiiis 2022-03-05 15:27:11 +08:00 via iPhone
试试换个信道个频段
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levenwindy 2022-03-05 19:13:05 +08:00 via Android
@moxuanyuan 很明显了，路由器问题，该换新了
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moxuanyuan OP @levenwindy #35 京东云鲁班，双十二入的，一样。。
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fengchen0vr 2022-03-05 20:16:50 +08:00
估计干扰严重，换 5G 低频段试试
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jfdnet 2022-03-05 20:24:40 +08:00
@moxuanyuan 不要买奇奇怪怪品牌的路由，还是买主流品牌吧。
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testver 2022-03-05 20:29:37 +08:00
有线没问题，这不明显是负责 WIFI 的设备瓶颈吗?
1 、禁用掉原来的 WIFI ，买个胖 AP ，直接接你的有线口 2 、买个好点的路由器 |
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brblm 2022-03-06 00:03:59 +08:00 via Android
你的 K2P 和京东云都刷第三方固件了吗
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Laitinlok 2022-03-06 00:44:03 +08:00 via Android
有可能電腦 wifi 卡問題
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jousca 2022-03-06 01:33:04 +08:00
路由器 5G 的问题，被 QOS 在了 100. 是不是开了什么加速功能
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moxuanyuan OP @brblm #40 k2p 刷了 padavan ，京东云没刷
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moxuanyuan OP @Laitinlok #41 笔记本，手机，平板用 5G 测都只有 100M
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brblm 2022-03-06 03:53:24 +08:00 via Android
@moxuanyuan 你的 5G 有没有设置频段带宽了啊，就是 20 ／ 40 ／ 80 那个
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brblm 2022-03-06 03:57:50 +08:00 via Android
或者你需要设置一下信道 149 以上的试试
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docx 2022-03-06 04:08:31 +08:00 via Android
有线能到 300 ，说明应该是无线的问题
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bbmmwan886 2022-03-06 06:14:15 +08:00 via iPhone
深圳 300m k2p 能跑 350 左右
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ashone07 2022-03-06 09:59:00 +08:00
是不是路由器的无线功能出问题了，我也是用无线时 300M 变 30M ，换成网线就正常了
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moxuanyuan OP @ashone07 #49 不是，我换路由器也是一样
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xumng123 2022-03-06 10:21:11 +08:00 via iPhone
自己买一个千兆光猫，50 块以内。
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lxiszuhi 2022-03-06 10:46:41 +08:00
明显你电脑无线问题，没手机吗？ 手机试试试。
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moxuanyuan OP @lxiszuhi #52 我自己的笔记本平板手机都试了，运维小哥的笔记本也试了。。
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titanium98118 2022-03-06 16:36:07 +08:00
那估计就是 WIFI 的问题，两台电脑，一台用有线，一台连 wifi ，用 iperf 互测一下能跑多少 M
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flynaj 2022-03-06 18:23:02 +08:00 via Android
电脑接光猫拨号测试。
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shuax 2022-03-06 19:32:15 +08:00 via Android
换个信道？
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debuggeeker 2022-03-07 10:47:46 +08:00
如果你在广州白嫖移动的不好吗，移动新安装直接免费一年
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moxuanyuan OP @debuggeeker #57 我在东莞。。我自己家用移动 59 套惨+20 元，100M 。。。但父母家，我一直用电信，懒得换
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moxuanyuan OP @shuax #56 换个信道，有 200M 了。。
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debuggeeker 2022-03-07 10:57:19 +08:00
@moxuanyuan 你可以打电话问问移动的东莞有没有活动
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Mr54 2022-03-07 10:58:07 +08:00 via Android
估计是带宽 20/40/80/160 那个选了 20/40 ，得选高点的了
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ashone07 2022-03-07 23:24:08 +08:00
我跟 lz 情况挺像的，试了下更改信道和带宽，确实恢复满速了，之前还特意两百多换了个路由器没改善。。。
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