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CanisLupus01
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[LG 显示器售后维修记录] type c 怼爆: 500 -> 免费? (实时更新

  •  
  •   CanisLupus01 · 2022-10-11 09:09:33 +08:00 · 3270 次点击
    这是一个创建于 765 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    事情是这样的

    首先我的人生中第一个手办终于到了,我非常的激动 https://imgur.com/4uqMw74

    龙葵

    然后其次女朋友也终于找到了工作,不再当每天打排位到凌晨的无业游民我也很开心; 所以给她买了一款号称 G2 战队推荐的高刷电竞屏;

    因此终于可以把我的被她霸占半年之久的 lg 27up850 ( LG 27 英寸 4K HDR400 IPS Type-C 96W 反向充电 满血版 硬件校准 内置音箱 显示器 适用 PS5 ) 拿回来在家开心写代码了。

    结果在安装的时候乐极生悲,发现 typec 插上去之后没反应,刚开始还以为又是线材的问题,这个显示器之前出过这个问题; https://imgur.com/MqzZNwx

    显示器

    结果惊讶的发现直接把人家老家干掉了。

    联系客服

    当初不买熊猫、军团泰坦,还有我最爱的红米的一个很重要的原因就是看中所谓的大厂的品控与售后;

    当然怼爆了接口是我自己的问题没话说;

    我的修理预算大概就是几百元,因为有一说一,我是真的没发现这个显示器和我新买的一千多的有什么区别,除了亮一点色彩舒服一点,上千了我肯定买新的了(然后用 dp + hdmi 接口)。

    客服与售后的分歧

    然后第二天早上 8 点,打了客服的电话,客服还是很正规的;

    我咨询出来的是: 会有师傅上门检查,使其情况进行收费;

    一定会产生的费用是 上门费 30 ~ 50 + 开机费( 30+维修费用的百分之多少来着),这个价格,就算师傅来了,不修了,也要收的。

    然后一会儿维修点的电话给我打过来了,是完全不一样的说法,让我直呼难道又是外包出去了?

    维修点操作

    电话里开口就说,我这个要换(主?)板,要 500 块钱,让我送过去 /(还是上门忘了);

    我:那我不修了;

    电话: 你这样不修没法用啊;

    我: 我用其他接口;

    。。。(一小段沉默)

    电话: 你的接口是干掉了,掉下来了么?(一顿操作与解释)这个啊,这个只要没有被彻底干下来,我就帮你申请售后。

    我:(确认收费情况,得到不收费的答复)

    我:???我年纪小,刚出社会,不要骗我。

    第 1 条附言  ·  2022-10-12 17:15:07 +08:00
    1. 维修点给我说“零件到了”,让我明天中午跑过去;(在另一个区)

    2. 我这个是标准的人为损坏,所以我觉得他开价多少都是合理的,但是修不修也是我的自由;五六百是真的可以买个新的了,毕竟他本身也有hdmi和dp勉强用着。。。

    3. 确实是老哥们说的,是我把里面的母口插出来了;

    4. 我真的觉得离谱的是,一开口没问症状就说500修,然后马上又改口说免费保修(实际上我已经过保了),这就让我很诧异,就像昨天我女朋友说结婚必须80万彩礼不然就是看不起她然后今天马上就说不要钱了,我这么怂的人肯定马上觉得是仙人跳啊;

    5. 我明天抱着显示器去郊区那个维修点看看,一般的彪形大汉拦不住我,主要是就害怕像电脑城一样,先关门然后突然冲出来四五个彪形大汉,那我是真的没办法,当然也可能是我想多了。

    第 2 条附言  ·  2022-10-13 14:49:22 +08:00

    完结了,真的没有收费,在一个超级郊区,绕了很远,进去之后一个漂亮阿姨,一个很瘦的老大爷,然后就一口气装完了,测试了一下,让我签字就拿走了。

    19 条回复    2022-10-13 14:50:59 +08:00
    CanisLupus01
        1
    CanisLupus01  
    OP
       2022-10-11 09:14:55 +08:00
    现在的答复是,等配件到了再联系我,并且说的是不收费,我等到时候修完了继续更新。
    zliea
        2
    zliea  
       2022-10-11 09:15:02 +08:00
    为什么感觉这个接口怪怪的,要么像是公口没拔出去,要么像是母口被拔出来了?
    Tumblr
        3
    Tumblr  
       2022-10-11 09:26:34 +08:00
    @zliea #2 有个病症叫“脱肛”,听说过么。。。😅
    我猜 OP 是把母口拔出来了
    iovekkk
        4
    iovekkk  
       2022-10-11 09:26:53 +08:00
    还是 dell 吧,爽快的很,只换不修
    不过,换过来的也是翻新机
    sombruh
        5
    sombruh  
       2022-10-11 09:45:22 +08:00
    @Tumblr 笑死了哈哈哈哈哈
    liyang5945
        6
    liyang5945  
       2022-10-11 10:37:11 +08:00
    那个维修人员说的是对的,只能换主板,因为焊盘都脱落了
    hahasong
        7
    hahasong  
       2022-10-11 10:56:25 +08:00
    typec 不是正反都能插 这也能怼下来
    winglight2016
        8
    winglight2016  
       2022-10-11 11:02:36 +08:00
    @Tumblr 跟图片对照来看,真的是脱肛呀。。。😓

    我的显示器是 lz 同款,不过 type-c 插上去就没拔下来过
    AilF
        9
    AilF  
       2022-10-11 11:17:37 +08:00
    我的 LG 也是掉了,问客服说修理换主板要六百多,我直接用 typec 转 dp 线了,离谱的价格
    zliea
        10
    zliea  
       2022-10-11 12:07:22 +08:00
    @Tumblr 哈哈哈
    @CanisLupus01 讲道理 type-c 这种都需要换主板,维修点是不会给你芯片级维修的。
    Zy143L
        11
    Zy143L  
       2022-10-11 18:06:44 +08:00
    啊不是 能把 TypeC 拔下来??这 TypeC 母座没有一点锡脚加固么??
    CodingNaux
        12
    CodingNaux  
       2022-10-11 18:07:33 +08:00
    过了保修期,收费正常,上门费也正常( sony,LG 这种牌子不在超一线城市全都是特约维修点,没有直营,导致体验很差)
    大不了不用 c 口
    CanisLupus01
        13
    CanisLupus01  
    OP
       2022-10-12 17:17:00 +08:00
    @hahasong 大概过程是,我先插着线,然后装支架的理县槽,然后装好了发现母口被怼下来了。。。
    CanisLupus01
        14
    CanisLupus01  
    OP
       2022-10-12 17:17:31 +08:00
    @winglight2016 平时我也没有拔,是为了装支架拔的,果然操作之前要先断电断线。
    CanisLupus01
        15
    CanisLupus01  
    OP
       2022-10-12 17:21:34 +08:00
    @Zy143L 可能是防呆不防傻,大力出奇迹。
    CanisLupus01
        16
    CanisLupus01  
    OP
       2022-10-12 17:22:18 +08:00
    @CodingNaux 确实收费正常,问题是,客服和维修点,维修点前后说法不一样的地方,让我有点担心。。。
    CanisLupus01
        17
    CanisLupus01  
    OP
       2022-10-13 14:49:41 +08:00
    @AilF 我没收钱装好了。
    CanisLupus01
        18
    CanisLupus01  
    OP
       2022-10-13 14:50:19 +08:00
    @Zy143L 拆看到了,里面全部都东西都断掉了。。。
    AilF
        19
    AilF  
       2022-10-13 14:50:59 +08:00
    @CanisLupus01 羡慕,我那已经放弃修了,修的话就要付费
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