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V2EX  ›  云计算

大家一定要远离华为云

  •  
  •   wzxjohn · 2014-01-02 12:31:37 +08:00 · 17513 次点击
    这是一个创建于 3957 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    之前充值8元送了1000RMB,于是很开心的买了990一年的主机,然后准备折腾一下。
    在折腾WCG的过程中遇到了一点问题,发现我开通的时候选错系统了,选成了CentOS5.5,但是目前好像5.5没法运行客户端,于是想重装系统。
    但是后台找了一圈没有发现如何重装,于是咨询客服。
    客服告诉我,对不起云主机无法更换系统无法重装,您可以购买一个系统盘挂载上去。
    说的轻巧,一个系统盘一年要300+,为了重装系统何必花这么大价钱。
    于是要求退款重新开通,
    结果客服告诉我,华为云不支持退款~
    我说我买的不到24小时也不能退款么?客服说也不可以。
    到这我就呵呵了。。。
    我承认我弄这990的主机就是玩玩,挂挂WCG跑跑自己的测试代码什么的,反正也是白送的。如果你不让免费用户退款那也就算了。我觉得是可以理解的。
    但是我在跟客服交流的时候完全没有提到我是免费用户,也就是说实际需要付费的用户在华为云也是不能退款的。
    我就呵呵了到目前为止开通24小时之内不能退款的主机商我还真没见过几家。。。就算是阿里云貌似还是能按天数退的。华为真是牛逼。。。
    所以在此建议大家远离华为云,玩玩可以,千万别放数据。不然哪天折腾坏了就倒霉了。
    附上聊天记录:
    我 12:14:38
    您好,请问可以帮忙重装虚拟机么?
    小业 12:15:06
    您在管理控制台上面可以重启主机的
    我 12:15:30
    不是重启
    我 12:15:34
    是重装
    我 12:15:40
    我选错系统了
    我 12:15:44
    想换一下。。。
    小业 12:16:08
    您好主机是无法更换系统的,您可以购买个系统盘,挂载在主机上面
    我 12:16:34
    我去。。。这也可以。。。
    我 12:16:43
    那可以取消订单退款我再开新的么
    小业 12:16:58
    您好,不支持退款的
    我 12:17:36
    我去那你们这也太粗暴了吧!!!
    我 12:17:47
    一失手点错了就永远没办法了????????????
    小业 12:18:10
    您好,主机开通是无法更换的
    我 12:18:39
    才开通24小时不到也不行?
    小业 12:19:04
    是的
    63 条回复    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    jandan
        1
    jandan  
       2014-01-02 12:35:36 +08:00
    国内依旧不靠谱?
    ixiaohei
        2
    ixiaohei  
       2014-01-02 12:38:37 +08:00
    华为威武,华为淫荡..........
    srdrm
        3
    srdrm  
       2014-01-02 12:38:38 +08:00
    谁让你用华为云了,华为你也敢相信
    wzxjohn
        4
    wzxjohn  
    OP
       2014-01-02 12:39:15 +08:00
    @jandan 目测很不靠谱。
    顺便补充一下,不完全是不能重装操作系统,而是只能重装开通时选择的操作系统。如果想切换系统的话,对不起,请买额外系统盘然后切换系统。
    wzxjohn
        5
    wzxjohn  
    OP
       2014-01-02 12:39:51 +08:00
    @srdrm 我这是花8元体验一下,谁知道就体验出了这么个事。肯定以后不会再用的了。
    f0101
        6
    f0101  
       2014-01-02 12:40:17 +08:00
    每重装一次都太耗系统资源,大家都在那重装系统,就都别用了
    belin520
        7
    belin520  
       2014-01-02 12:41:00 +08:00   ❤️ 1
    ①apt-get update 之后,系统进不去,所以ssh无法连接
    客服:请确认22端口开放,只要确认22端口开了就行了
    重复N次,MD,你们默认安全组不是默认只开放22的吗??无法交流

    ②没办法,自己重装了系统,初始密码无法登陆
    客服:请确认大小写是否正确,大小写正确就行了
    试了N次,肯定是初始密码不正确了,客服始终认为我输错密码了
    截图(终端下面输入密码是没有****的)给客服
    客服:额,你要输入密码,不输入怎么登陆

    好吧,我放弃了。。。
    jandan
        8
    jandan  
       2014-01-02 12:41:38 +08:00
    @wzxjohn 不给你点甜头 怎么吸引人啊
    c
        9
    c  
       2014-01-02 12:44:07 +08:00
    @wzxjohn 额,我也是选择的Ubuntu 12.04 安装后成CentOS 5.5了。你用的也是Firefox吗?
    让客服换一下,不给换。
    c
        10
    c  
       2014-01-02 12:49:42 +08:00
    @belin520 重装系统后,会发一个随机密码到你注册邮箱里,去看下你邮箱把~
    bingu
        11
    bingu  
       2014-01-02 13:08:41 +08:00
    @f0101 呃,别家可以自主重装的都是不能用的。。。
    belin520
        12
    belin520  
       2014-01-02 13:18:49 +08:00
    @c 是的,客服也是这么说的
    但是密码就是不对呀。。
    最后客服也说奇怪了,还给我一份华为内部单用户登陆的资料,叫我自己改密码。
    c
        13
    c  
       2014-01-02 13:22:41 +08:00
    @belin520 那就不清楚了。我还是悲催的CentOS 5.5.
    l0wkey
        14
    l0wkey  
       2014-01-02 13:29:22 +08:00
    附上同样神奇的对话
    --------------------
    小x 12:58:29
    您好!感谢您对华为云服务的关注与支持,很高兴能为您服务!
    我 12:58:30
    我不小心把 IP 释放了,怎么处理
    小x 12:59:42
    需要您重新购买
    我 13:00:33
    那给我退款我买。你们的释放按钮放的太奇葩了,很容易点错的
    我 13:04:33
    有人没!!
    小x 13:04:51
    让您久等
    小x 13:09:02
    您在接收验证码释放的时候,已经提示您了
    我 13:09:04
    你们的解绑也是同样的短信代码
    而且解绑输入过验证码之后进行操作就默认跳过了验证码,这个是你们的设计缺陷
    我 13:09:33
    没有解绑的IP 居然允许释放
    小x 13:10:04
    您好,俩个提示明显不一样的
    我 13:10:22
    你试试看解绑收入完验证码,再点释放
    小x 13:14:42
    您释放IP地址后是找不回的
    我 13:15:05
    那把 IP 的剩余费用退给我我再买
    小x 13:15:43
    非常抱歉,由于您自己误操作,帮您退不了,请见谅!
    ChiangDi
        15
    ChiangDi  
       2014-01-02 13:36:13 +08:00 via Android
    幸好没买。。
    inroading
        16
    inroading  
       2014-01-02 13:50:38 +08:00
    华为很传统的硬件厂商,搞过一个云盘,瞎凑热闹,现在又整主机,至少也学一下阿里云啊
    wzxjohn
        17
    wzxjohn  
    OP
       2014-01-02 14:03:10 +08:00
    @f0101 你这么说不对啊。。。换系统和重装消耗的资源是差不多的啊,而且谁会没事干重装一下。。。最多是刚开始的时候需要频繁重装罢了。。。
    kstsca
        18
    kstsca  
       2014-01-02 14:21:08 +08:00
    1000RMB,于是很开心的买了990一年的主机 怎么选的 我看都很贵啊
    aec4d
        19
    aec4d  
       2014-01-02 14:22:17 +08:00
    哈哈 还真是店大欺客
    gdm
        20
    gdm  
       2014-01-02 14:23:34 +08:00
    华为的云产品坚决不碰,你看他做个dbank就知道这家公司有多么恶心了。
    Eigrp
        21
    Eigrp  
       2014-01-02 14:42:29 +08:00
    可以重装系统,但是换不了系统
    mantianyu
        22
    mantianyu  
       2014-01-02 14:44:23 +08:00
    @belin520 额,你要输入密码,不输入怎么登陆

    真相抽死这丫的!!
    sgissb1
        23
    sgissb1  
       2014-01-02 14:48:40 +08:00
    @belin520 你的问题碉堡了!客服这么吊,竞争对手们他们知道吗?
    bakac
        24
    bakac  
       2014-01-02 14:51:10 +08:00
    店大欺客
    deadcat
        25
    deadcat  
       2014-01-02 15:00:57 +08:00
    华为云,呵呵呵,QTMGB
    fox
        26
    fox  
       2014-01-02 15:43:38 +08:00
    这次免费给人用的结果就是知道有多难用,以后不会再用了
    ccidcce32167
        27
    ccidcce32167  
       2014-01-02 16:00:51 +08:00
    这是8块钱应有的服务
    webjin
        28
    webjin  
       2014-01-02 16:12:41 +08:00
    呵呵~~ okvm.cn支持你一下。
    tanyuxiang
        29
    tanyuxiang  
       2014-01-02 16:12:42 +08:00
    千万别放数据。不然哪天折腾坏了就倒霉了。

    这个评论怎么得出来的?
    sqbing
        30
    sqbing  
       2014-01-02 16:18:11 +08:00
    8元送1000元?
    这很明显广招小白鼠的节奏啊
    wzxjohn
        31
    wzxjohn  
    OP
       2014-01-02 16:45:33 +08:00
    @kstsca 华北区有特惠主机
    wzxjohn
        32
    wzxjohn  
    OP
       2014-01-02 16:47:20 +08:00
    @webjin 这个网站做的有点欠考虑啊。。。我看到几千的价差点手一抖直接关掉。然后拉下去才发现有小型的。。。
    moname
        33
    moname  
       2014-01-02 16:52:20 +08:00
    华为云的体验真的烂,,不忍吐槽,只能搞个免费的玩玩。收费的真心不敢用哦。
    388jintao
        34
    388jintao  
       2014-01-02 17:00:03 +08:00
    @tanyuxiang 哈哈,看到熟人了→_→
    HiVPS
        35
    HiVPS  
       2014-01-02 17:08:35 +08:00
    其实华为还是一家硬件公司,事实已经充分证明:硬件公司主导的互联网产品,很少有成功的。
    ericFork
        36
    ericFork  
       2014-01-02 17:17:10 +08:00
    解决办法是有的,用 VNC 远程网络安装别的操作系统即可,可以搜索 ubuntu netinstall
    princeofwales
        37
    princeofwales  
       2014-01-02 18:37:22 +08:00
    前几天两次没忍住去申请华为云

    第一次,用zz用户名,果然移动号码收不到验证码,当时已经18点多了,在线客服没有在线的,400电话没有人接,没办法申请成功

    第二次,用shopex用户名,选择正常上班时间,还是收不到验证码,让在线客服处理,说等10分钟就可以收到了,然后等啊等啊,等了2个小时还是没有短信,关掉电脑去玩了

    再也不相信华为云了
    shizzmk
        38
    shizzmk  
       2014-01-02 18:43:24 +08:00
    國內主機運行商有些不靠譜的
    pynix
        39
    pynix  
       2014-01-02 18:51:19 +08:00
    华为是做路由器的。。。。
    jameswang123
        40
    jameswang123  
       2014-01-02 19:22:25 +08:00 via Android
    您好,我是华为云的员工,我们的工作有哪些不满意我这帮你解决,您的账户是多少,我这给您看看是谁跟踪的
    l0wkey
        41
    l0wkey  
       2014-01-02 19:24:48 +08:00
    @jameswang123 有毛线用,我都打你们400电话投诉了,说了问题并投诉了客服,结果承诺的反馈现在都没有回复。
    66CCFF
        42
    66CCFF  
       2014-01-02 19:44:40 +08:00
    嗯其实之前也提到过服务很不人性化的问题。
    将就着用吧 = =
    baocaixiong
        43
    baocaixiong  
       2014-01-02 19:55:23 +08:00 via Android
    申请填资料下载了一个key,没告诉我是干啥的,被我给删了,然后然后就费了。。。。
    wzxjohn
        44
    wzxjohn  
    OP
       2014-01-02 20:37:53 +08:00
    @jameswang123 吓尿了一个帖子炸出一个华为云员工,还专门开小号=。=
    levie
        45
    levie  
       2014-01-02 20:44:38 +08:00
    @princeofwales 客服的意思是让你等十分钟再按生成验证码。。= =
    faintcat
        46
    faintcat  
       2014-01-03 03:03:14 +08:00
    用过华为的同步型网盘,出现了诡异的状况:本机文件消失,网盘显示还存在,换另一台电脑同步又能同步到本地。
    - - 怕丢资料 删除网盘客户端……
    (真的不怎么靠谱)
    v1p
        47
    v1p  
       2014-01-03 05:14:14 +08:00
    这个帖子很有用,以后硬件也得远离华为了,只为了不当孙子
    along
        48
    along  
       2014-01-03 11:09:22 +08:00
    说的严重点,国外的服务客户永远是爷,国内客户永远是孙子,还美其名曰解释权归他们所有……
    along
        49
    along  
       2014-01-03 11:10:15 +08:00
    我不是崇洋媚外,别喷我,我只是吐槽而已……
    hello570111
        50
    hello570111  
       2014-01-03 14:55:30 +08:00
    8元送1000,先把你诓进来再说。。
    wzxjohn
        51
    wzxjohn  
    OP
       2014-01-03 15:02:22 +08:00
    @hello570111 遇到熟人=。=没事反正不值钱。。。而且也没准备长久用。。。
    wzxjohn
        52
    wzxjohn  
    OP
       2014-01-03 15:02:49 +08:00
    @hello570111 卧槽泥居然比我早加入这么多=。=不科学。。。
    hello570111
        53
    hello570111  
       2014-01-03 15:26:13 +08:00
    @wzxjohn 没早多少。。我第一次看V2EX的时候才200人左右吧,好几个月之后再看也才到4000多,后来才注册的。但是4000到7000就很快了。
    itfanr
        54
    itfanr  
       2014-01-03 15:56:38 +08:00
    华为。。。。蛋疼的云服务
    l0wkey
        55
    l0wkey  
       2014-01-06 17:11:49 +08:00
    @jameswang123
    update 一下,华为云目前仍然么有按照承诺联系我。
    kaiqiz89
        56
    kaiqiz89  
       2014-01-06 17:39:03 +08:00 via iPhone
    @l0wkey 你打的400很有可能是外包出去了,能找到员工跟一下比400要靠谱… …

    我厂通病,除了运营商网络的客服电话是牛逼工程师外,企业网、终端公司的400第一层基本都外包出去了… …
    l0wkey
        57
    l0wkey  
       2014-01-06 17:41:35 +08:00
    @kaiqiz89 这个..找员工不属于「正规渠道」嘛~
    kaiqiz89
        58
    kaiqiz89  
       2014-01-06 17:44:05 +08:00 via iPhone
    @l0wkey 其实从我厂文化来讲,客户找到你,你就要为客户解决问题… …

    这也是我们最苦逼的地方… …

    恨死那群客户了
    kaiqiz89
        59
    kaiqiz89  
       2014-01-06 17:46:24 +08:00 via iPhone
    @l0wkey 还有我厂员工怕投诉,你跟他讲你他搞不定的问题你要升级,找明白人来搞,要不就投诉他…他一般就老老实实给你去弄了

    我们部门是这样,云属于哪个部门?
    l0wkey
        60
    l0wkey  
       2014-01-06 17:51:51 +08:00
    @kaiqiz89 不清楚哪个,我打400,投诉了客服,然后也杳无音信。
    letaotor
        61
    letaotor  
       2014-01-06 23:18:03 +08:00 via iPhone
    @kaiqiz89 运营商投诉一线,一线投诉研发,个人客户算个屁呀
    Sfan
        62
    Sfan  
       2014-01-09 17:42:51 +08:00
    @wzxjohn 990一年的主机在哪? 没看到有呢
    qvvo
        63
    qvvo  
       2014-01-15 16:24:48 +08:00
    @wzxjohn

    有5.5可以用的版本,我也手欠开了个99块一个月的 centos 5.5 64位发现遇到坑了,不能换不能退
    最后在这里找到了可用的版本

    http://boinc.berkeley.edu/dl/

    我用的是这个
    boinc-client-6.10.45-1.r21128svn.el6.x86_64.rpm
    ps:挖矿效率极低,可能是我不会调,cpu没跑满
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