笔记本键盘 Esc 坏了，外接键盘不能打字，有朋友遇到过吗？

[uiosun]

• 笔记本型号：神舟 Z7-KP7GC
• 系统：Windows 10 64x 22H2
• 使用时间：4 年多

现象：

前天打游戏似乎过热，然后 Esc 和左上角的 1 、2 键没反应了

昨天买了一个普通键盘，插上去之后，按键无效，但通过电脑软件调整键盘的背光、蓝牙连接电脑，都可以。

今天又买了一个雷柏键盘，发现也是类似，Fn + 功能键打开“我的电脑”没问题，但打字无响应。

唯一能想到的解决办法：重装系统试试，不行就送修

[celeron533]

先看看进入 bios 后，外接键盘能否使用

[uiosun]

@celeron533 BIOS 里一切正常（外接键盘），重装系统吧？

（
系统有更新内容，但每次都提示更新失败；
驱动人生、驱动精灵也用过，就差显卡驱动没装，没啥少装的；
）

[lingex]

找个键盘测试软件看看，可能坏成长按状态了。

[dashupc]

PE 有键盘测试工具，也有网页版的

[2000wcw]

神船的老毛病，键盘失灵，最简单的办法就是关机拍几下键盘区，还不行那就拆机清洗键盘触点。

[uiosun]

@celeron533
@lingex
@dashupc

感谢各位大佬，键盘测试没有长按行为，于是重装系统成功解决

@2000wcw 谢谢，不过还是直接用外置啦，毕竟快四年半了，不是爱折腾硬件的人