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c0m
V2EX  ›  全球工单系统

淘宝买到三星固态硬盘假货,官方客服说只能按描述不符退货

  •  
  •   c0m · 2023-11-05 18:09:29 +08:00 · 2279 次点击
    这是一个创建于 402 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17369630994

    更气人的是,按假冒品牌的理由申请退货后,淘宝平台还疯狂修改维权记录,商家举证超时的记录消失了,举证超时不就默认假货吗???
    后面客服打我电话说只能这样处理。好像走法律程序才能索要赔偿。

    以后 pdd 了。
    第 1 条附言  ·  2023-11-05 20:44:59 +08:00
    上面链接可能在审核打不开
    [腾讯文档]
    https://docs.qq.com/doc/DYVpJWmtuQUxTQmJV
    26 条回复    2023-11-06 11:50:28 +08:00
    EngAPI
        1
    EngAPI  
       2023-11-05 19:10:31 +08:00
    嗯,拼多多能退款不退货
    wegbjwjm
        2
    wegbjwjm  
       2023-11-05 19:30:16 +08:00 via iPhone
    淘宝就这样的
    M2K4
        3
    M2K4  
       2023-11-05 20:03:37 +08:00 via Android   ❤️ 1
    让天下没有难做的生意嘛,很符合创始人理念
    titanium98118
        4
    titanium98118  
       2023-11-05 20:46:20 +08:00 via Android
    这个链接打不开了
    c0m
        5
    c0m  
    OP
       2023-11-05 20:48:07 +08:00
    @titanium98118 补充了
    gtchan13579
        6
    gtchan13579  
       2023-11-05 20:52:01 +08:00
    非天猫店你也敢买,这种和拼多多一个性质,你去咸鱼搜,一大把这种全新的,评价基本都是假货,三星假货特别多,所以要买就要天猫店和京东自营买,图便宜第三方不如降点预算买宏基掠夺者 gm7000 这种
    45h350ft1m3
        7
    45h350ft1m3  
       2023-11-05 20:52:43 +08:00
    淘宝卸载 1 年多了,没有丝毫不适。
    c0m
        8
    c0m  
    OP
       2023-11-05 20:55:26 +08:00
    @gtchan13579 大意了,以为固态硬盘不好造假。另外看商家评价还可以,应该是刷的。
    stinkytofu
        9
    stinkytofu  
       2023-11-05 21:00:57 +08:00   ❤️ 2
    拼多 的假货可能比淘宝还多, 但是你可以随便退, 真的, 可以毫无顾虑的退, 都不用联系商家. 快递员上门收货, 也不用出运费, 反正我现在几乎不会用淘宝了. 淘宝退个货还得跟狗一样跟商家商量
    c0m
        10
    c0m  
    OP
       2023-11-05 21:06:21 +08:00
    @stinkytofu
    @gtchan13579 假货是一个问题,平台的态度又是一个问题。
    铁证如山面前淘宝官方客服还在和稀泥,删维权记录。
    tianshuang
        11
    tianshuang  
       2023-11-05 21:25:59 +08:00
    这价格比 jd 贵,为啥不 jd 买
    x86
        12
    x86  
       2023-11-05 21:52:08 +08:00
    还是 PDD 舒服,碰到这种扯皮的直接客服介入+仅退款
    WhatTheBridgeSay
        13
    WhatTheBridgeSay  
       2023-11-05 22:56:20 +08:00
    其实电商维权假货这条理由实际上是走不通的,欢迎来到现实世界
    terence4444
        14
    terence4444  
       2023-11-05 23:05:24 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    淘宝把卖家当衣食父母,买家就是他们的产品。
    国内国外一个鸟样,aliexpress 也是一样的逻辑。
    euph
        15
    euph  
       2023-11-05 23:28:34 +08:00
    在淘宝买东西的顾客就好比游戏里面给付费玩家当 NPC 的免费玩家
    BwNVlwSq
        16
    BwNVlwSq  
       2023-11-06 01:27:52 +08:00 via Android
    这是 C 店又不是 B 店,投诉基本上没用。。
    1423
        17
    1423  
       2023-11-06 01:45:04 +08:00
    所以没有人关心到底是不是假货
    为什么不咨询三星官方, 使用三星官方应用程序验证呢?
    buytraffic
        18
    buytraffic  
       2023-11-06 03:00:23 +08:00
    PDD 你记得尽量买百亿补贴的,目前我是还没在 PDD 百亿补贴翻过车。
    bhbhxy
        19
    bhbhxy  
       2023-11-06 09:11:27 +08:00
    就和送外卖的套路一样,说超时赔款,结果真超时了,但是一看订单显示已送达
    echoZero
        20
    echoZero  
       2023-11-06 09:26:05 +08:00
    淘宝 你不走 12315 基本上没人理你,就算投诉杭州 12315 也不一定理你。不知道是怎么做到的如此强势
    sss15
        21
    sss15  
       2023-11-06 09:39:04 +08:00
    盲猜一手,换个号再买一条,序列号还是一样的
    mmdsun
        22
    mmdsun  
       2023-11-06 10:29:36 +08:00
    @echoZero 我投诉杭州 12345 那边工作人员甚至还帮说话,不知道怎么能这么硬气。
    我是已经把阿里系全部拉黑了
    c0m
        23
    c0m  
    OP
       2023-11-06 10:36:36 +08:00
    @1423 三星官网的验证不显示查询次数,造假太容易了
    SoyaDokio
        24
    SoyaDokio  
       2023-11-06 11:08:38 +08:00
    遇到既假货还昂贵的概率:淘宝(天猫)三方店< 拼多多三方店 < 京东三方店
    bigtan
        25
    bigtan  
       2023-11-06 11:27:41 +08:00
    怎么检测买的三星是假货呀
    c0m
        26
    c0m  
    OP
       2023-11-06 11:50:28 +08:00
    @bigtan 测速;装满硬盘随机打开文件;观察板子元器件
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