最新的 Apple Care+维修体验

[MilkyWayne]

iPhone 14 Pro Max ，因为背面玻璃摔坏，10 月 27 日送直营店维修，11 月 5 日取回，总计 9 天时间。

本次更换了背面玻璃、中框以及电池，花费¥188.00 。

和店员聊了一会儿，获取以下信息：

1. 背面玻璃损坏一定是更换中框+背板+电池的。
2. 现在肯定是要返厂维修的，9 天维修时间已经算是很快了。唯一特例：如果只是屏幕损坏，且用户强烈要求下，可以在直营店直接换屏幕，但也只能换屏幕，其他不换。
3. iPhone15 更换了背板设计，以后有可能在直营店提供更多的现场维修服务。

综上，个人觉得 AC+虽然变得很麻烦，但相比以前¥628 的维修费用以及一年 2 次的维修限制，目前的维修价格和条款对裸奔人士还是比较舒服的。

[msn1983aa]

9 月 27 日送直营店维修，11 月 5 日取回，总计 9 天时间

老哥周末宿醉了

[MilkyWayne]

@msn1983aa #1 谢谢！还好还能编辑....

[justfindu]

我去年末花了 20 天. 9 天真的是非一般的速度了

[luosh1024]

现在给的备用机还是 11 吗

[daydreamcafe]

备用机是 xr 吧，上半年有去天才吧返厂维修过一次，备用机真机不给活路，直接还是 64G xr

[MilkyWayne]

@luosh1024 @daydreamcafe 抱歉，没有问备机是啥。但听到现场有人和工作人员抱怨备机的问题，工作人员建议，直接去买一台 iPhone15 Pro ，等修好了再办理退货...工作人员亲口这么说的...

[x1024m]

背板摔碎刚走完 AC ，结果修完发现背板咔咔作响，边框也没给更换，现正申请重修，国内 AC 体验真是越来越遭了

[terrysnake]

@MilkyWayne 他在赌你买了就回不去了。。。

[InDom]

前年也背板彻底碎了，送去走 AC+ ，说要返厂，而且由于😷原因，需要 4 周...

备用机说第一批 XR ，还剩最后一台，给我了...

回来以后距离 14 发售还有一周，干脆当全新机卖掉了换 14P...

现在，14P 背板又一个角落坏了（很小，不明显），干脆不修了，反正不耽误用，如果进水了，就去换新的，如果没进水就等 AC+ 快到期修一个大的。

前两天去店里，顺嘴问了一句这个会影响防水么，答：不影响...

[InDom]

@InDom #9 记忆出现了一点错乱，返厂修了背板以后回来用了几个月，带着去游泳结果进水了，也没当回事去修（一个摄像头起雾，能看到水珠，但不影响用...）。
后面有点严重，就去店里换了新机，所以我对返场修屏不影响防水这个说法持怀疑态度。

[ZAdonai]

刚好这几天也用了 AC+， 分享下。背面玻璃碎了，靠近摄像头，到美国 apple store, 花费 29 刀换了电池，中框，摄像模组，背板。等了大概三个小时多就可以去取了。我觉得他把主板也换了，因为拿到手发现 iOS 变成了 16.6 ，应该是除了前屏幕全部都换了一圈。

[leonme]

@daydreamcafe 假如原来的手机内容不止 64G ，他们会换个容量更大的吗？

[Ga2en]

@leonme 只有 64G 备用机。个别地区授权点只给 iPhone8

[iPhoneilike]

哎，以前都是直接换新机的

[aslan1]

最近去了一次三里屯，Genius Bar 工作人员表示：意外损伤，不提供备用机，走 AC+也不给。
是挺意外的...

[iharrison]

抛开可能出现的维修不悦不说，单看这浪费的 9 天，我就觉得 AC+不值。
虽然我的 iPhone 和 watch 每次都买了 ac+（裸奔没得选）。

[LeonParker]

@InDom 去年也体验过类似的事情，返场换屏后出现了设备进水的情况。

[Hashtagoo]

@leonme 不会。而且现在的新政策是因意外损坏返厂，天才吧不提供备用机。

[Hashtagoo]

更正一下，店里可以直接换屏幕，也可以换摄像头组件。

[svij]

@ZAdonai 美国现在也不给官换机了？

[yangxiaopeipei]

换电池嘛时候便宜点啊 14pro 现在只有 87

[rainone]

即使是官方维修都影响防水

[DoitsQ]

@yangxiaopeipei 同，我也是只剩 87.。。

[verihy]

去年也是背板碎了，是直接现场换的新机。

[whvg2zaJSol4yTXj]

@Hashtagoo 我的 iPhone 意外损坏返厂给了我 XR 备用但是我没有要。

[ZAdonai]

@svij 可以，可以在线直接要求 99 刀换新机，苹果会邮寄给你，好像叫 express replacement service. 不过 99 刀和 29 刀我选择 29 刀

[dislike]

我的 13pro 刚刚返厂才回来，也是 9 天，背板破裂，换了背板中框电池和屏幕，188. 给了个备用机 Xr ，3G 内存在如今真是没法用，切出去一秒钟就被杀后台了。

[Hashtagoo]

@LifeAqua 什么时间？直营店嘛？

[whvg2zaJSol4yTXj]

@Hashtagoo 对呀！就在国庆假期后在直营店。

[svij]

@ZAdonai soga ，也就是国内以前 688 和 188 的两档。