售后(服务/支持):指产品或服务出售之后,企业为顾客提供的支持与服务,如保修、维修、退换货、技术支持、回访等。(也常见作 after-sales service/support)
/ˌæf.tərˈseɪlz/
Our after-sales team will help you set up the device.
我们的售后团队会帮助你设置这台设备。
Strong after-sales support can build long-term customer trust, especially when problems appear weeks after purchase.
强大的售后支持能建立长期的客户信任,尤其是在购买数周后出现问题时。
after- 表示“在……之后”,sales 是 “sale(销售)” 的复数形式;合起来表示“销售之后的(服务/环节)”。在商业与客户服务语境中常用作形容词(如 after-sales service),也可作名词短语使用。
“After-sales” 更常见于商业、广告、产品说明与企业沟通文本中,作为固定搭配 after-sales service/support 使用;在传统文学经典中出现频率相对较低。